СБП и Яндекс.Заправки. Внимание!
Всем добрый день!
Многие уже сталкивались с сервисом Яндекс.Заправки. Весьма удобно, должен заметить. Больше не нужно стоять в очереди к единственной работающей кассе при 4 постах, безнал оплата, бонусы Яндекса, бонусы АЗС, скидки на топливо и вот это вот все.
И именно на скидках я и попался. Некоторое время назад Яндекс.Заправки запустили возможность оплаты через Систему Быстрых Платежей[СБП], при использовании которой, мы можем немножко сэкономить. Есть небольшая скидка, естественно, есть и максимальный объём, на который эта скидка распространяется.
Раза 3 или 4 я воспользовался этой опцией и заправился через СБП успешно, но 20 февраля что-то пошло не так. Перед заливкой топлива, приложение Яндекса закидывает Вас в приложение Банка с уже подготовленным шаблоном на перевод. Нужно всего лишь подтвердить его. И я подтвердил, но, почему-то, колонка АЗС никак на это не отреагировала. Я отменил процесс заправки, решив, что это легкий сбой работы и снова провёл оплату через СБП. Но бензина так и не увидел.
Вновь отменил заказ и заправился уже без использования СБП. Да вот только оба списания произошли.
Обычно, когда по какой-то причине, ты передумал заправляться, но уже оплатил бензин, пока система подключается к АЗС, можно заправку отменить. Возврат происходит в течение пары минут. Но тут с меня дважды списали деньги, а возврат не приходил. И тогда я позвонил в техподдержку Яндекса, где меня заверили, что вот-вот все вернётся, мол, не волнуйся.
Прошло примерно 2 часа, а деньги так и не поступили. Я позвонил в Сбер(оплата производилась с него), где мне сообщили, что банк все провёл и отправили разбираться в Яндекс. Я написал и пообщался с ботом. Скрины ниже.
В тот момент я спокойно отнёсся к ситуации. Бывает. Финансовые операции иногда занимают некоторое время. Но в тот день деньги не вернулись. Вечером вновь написал в чат.
Окей, день - не проблема. Но через день ничего не изменилось. Мы вновь бесцельно пообщались в чате. Мне, кстати, отправили отличную формулировку:
Как Вам нравится? Может, через день. А может через неделю. А может и через 4!
Вот как здесь:
Жалко лишь, что я не хочу занимать Яндексу денег ни на день, ни на месяц. Они же мне не занимают. Но пошёл четвёртый день, а денег нет.
Мне тут, кстати, в чате сообщили, что теперь СБП работает, можно заправляться. Странно, что за 4 недели, в посте выше, компания Яндекс не удосужилась, например, закрыть возможность заправляться с риском.
Вот такая история.
Пост без рейтинга.