Сбербанк всегда рядом
Истекает срок действия банковской дебетовой карты Maestro Momentum. Обратился в отделение. Сотрудник сообщил мне, что карт данного типа сейчас нет в наличии и предложила выпустить карту VISA. Так как меня интересует только карта Maestro, попросил узнать когда и где я могу ее поменять. На что сотрудник сообщил, что не знает в каких отделениях есть такие карты и когда они поступят в отделение. А самое, что интересное: он предложил мне САМОМУ обойти все отделения и узнать есть ли карты такого типа.
У обычного клиента даже нет возможности позвонить в филиал. Почему нет единой базы, где можно посмотреть: где и в каком количестве есть карты?
Позвонив по единому номеру 8-800-.. мне предложили тоже самое....
А как же "Сбербанк всегда рядом" ?
Жалобу уже накатал!
