7027

Сбер Мегамаркет Москва торгует подделками3

Всем привет!
На прошлой неделе заказал себе на Сбер Мегамаркет SSD M2 Samsung 980 Pro 1Tb у продавца Мегамаркет Москва:
*цена уже с промокодом и за вычетом 1500 сбер спасибо

Товар пришёл в срок. Доставлен из даркстора по заказу за 15 минут курьером Самоката. К доставке вопросов никаких.

Курьера Самоката отпустил. Дома снял полное видео с распаковкой.

Уже при распаковке и первичном визуальном осмотре у меня возникли сомнения в оригинальности товара

Для сравнения - фото из отзывов на конкретно этот товар (они совпадают с изображениями с официального сайта самсунг)

Видно, что схема распайки другая, чипы другие, наклейка приклеена криво.

Далее фото монитора на телефон (сорян)
По Samsung Magician, скачанное с официального сайта выдаёт следующее при проверке SSD на подлинность:

По ним видно, что программа ругается на паль. Читал, что некоторые подделки научились эту прогу обманывать. Данный случай явно не из этих.

Да, SSD Samsung поддерживает PCIe gen. 4 и должен выдавать 7000/5000 на чтение/запись, а у меня PCIe gen. 3. Но даже для gen. 3 скорость слишком низкая, что намекает на максимально кустарную дешёвую паль (мой основной Netac NV3000 выдаёт 3400/3000 на той же плате)

Отправил запрос в поддержку ещё вчера. Прикрепил полное видео распаковки и все фото в подтверждение. Пока в работе

Далее решил написать негативный отзыв следующего содержания:

Но, его (сюрприз сюрприз) отклонили. Все три штуки. Пытался по-разному формулировать (все без мата, капса и по факту) и даже ставить оценки выше 2* - не проходит модерацию

От така х..ня, малята.

У кого есть позитивный опыт решения подобной проблемы - пожалуйста, расскажите в комментариях.

Какие варианты решения по закону можно применить? Куда обращаться? Рос потреб надзор, спортлото?

Возврат денег менее интересен, чем поставка мне оригинального товара.

Напомню, что товар был куплен не у ИП Суходрищев, а у Мегамаркет Москва

Всем добра и с наступающим!)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий
7 дней на возврат не работает???
раскрыть ветку (12)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Кинул репорт на обмен товара. Всё ещё в работе.
@Megamarket пишет:
Проверила информацию по вашему вопросу. Вижу, что создано обращение CCS-5****** по претензии товара из заказа 9999999999999. Сроки решения всегда зависят от ситуации. Обычно техническим специалистам хватает 3-4 рабочих дней, чтобы во всём разобраться, но в некоторых случаях это может занимать от 7 и более. По итогу мы обязательно направим ответ на электронную почту или по СМС.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, письменный ответ поддержки: "К сожалению, в связи с тем, что пломбы вскрыты, товарный вид нарушен, мы не можем принять товар на возврат как ТНК."
/Пломбы - это заклеенная фирменная коробочка/

раскрыть ветку (8)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Пиши им : не вскрыв упаковку невозможно проверить качество товара!
0
Автор поста оценил этот комментарий
Припугни досудебной притензией
раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Внезапно перестали отправляться сообщения)
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Охринеть
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А, сейчас заработало. Тугая у них приложка
0
Автор поста оценил этот комментарий

на всякий случай - вот этот вот чат не несет никакой юридической силы, тч будут попраны все сроки без последствий. жаловаться на подделку сейчас тоже бесполезно - на проверки наложен мораторий/поддержка бизнеса в условиях санкций.

хотя если вы из Москвы, завезите им претензию в офис - им придется шевелиться еще до НГ.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А вернуть товар без объяснения?
0
Автор поста оценил этот комментарий
На Пикабу 1 чел айфон так вернул в днс. Тоже сначала не хотели принимать товар обратно. Приняли
0
Автор поста оценил этот комментарий

Них...я даже в обращении ссылки кидал что у меня есть 7дней, сам сбер и продавец забивает на это и идешь по долгому пути

Автор поста оценил этот комментарий

Хех. Я купил у них бракованную стиралку? И что? Плевать они хотели на законы. Можно конечно сидится, но это долго. Я предпочёл просто с ними больше не связываться.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества