РЖД и логика⁠⁠

Как всегда, РЖД нашли чем удивить! Возвращаемся домой с юга. У нас были куплены билеты в 20-й вагон, нумерация с головы поезда, потащились с сумками и детьми в конец поезда. Приходим к последнему вагону, а он... 18! Спрашиваем, где вагон номер 20? Оказывается, он находится перед 15 вагоном! В итоге вагоны шли так: 12, вагон-бистро, 20, 15. Логика вышла из чата)) Внятных объяснений, почему так, проводник нам дать не смог.
С
PS: На вопрос, почему сразу не смотрели номера вагонов - смотрели, но не каждый - куча сумок, мелкие дети, за которыми нужно приглядывать.. Да и если ты только прошёл 12-й вагон, то не ждёшь, что следующим будет 20-й.
PPS: пост написан не нейросетью, ситуация реальная, поезд 84 Адлер-Москва, выехал 29.06.