2443

Ростелеком. Вы, они, все - нам должны

Продаю квартиру, до этого ее сдавал.


Проживающий пока жил, провел интернет в квартиру. Затем съехал. Оборудование (роутер ПОНовский, не дешевый) оставил в квартире. Стоит этот роутер в квартире уже месяцев 5. Лично мне не мешает, нести сдавать его я не собирался. Приходило пару писем (про долг и т.п.) на его имя.


Недавно решил продать квартиру. Думаю позвоню хозяевам оборудования, скажу, чтоб пришли забрали. Позвонил консультанту РТ, объяснил, она говорит, сейчас со старшим соединю.


Объясняю тоже самое старшему, а он мне, какую то дичь, а на кого заключен договор, я говорю не знаю (не помню его имени), говорю, что собственник квартиры я, и что квартиру собираюсь продавать, говорю придите и заберите свое оборудование, пока оно еще работает, и на месте.


И тут, консультанта понесло, тогда тот, кто подписывал договор должен.... Я объясняю, ищите его и говорите ему, что он должен, а оборудование можете прийти и забрать.


Я - Я

К - Консультант


- (К) А Вы собственник квартиры?

- (Я) Да, поэтому вам и говорю, придите и заберите, пока все на месте и работает.

- (К) Тогда Вы как собственник должны.....

- (Я) Объясняю по хорошему, вам я ничего не должен, и предлагаю вам согласовать со мной время, когда я там буду, и направить своего сотрудника, чтоб он забрал Ваше добро.

- (К) Старшего Остапа из РТ опять понесло,  Вы должны...

Меня этот диалог уже напрягает...

- (Я) Вам оборудование Ваше нужно? Вы сможете его забрать только на следующей неделе, дайте телефон сотрудника в том городе, я ему позвоню, когда там буду и пусть приходит забирает.

-  (К) Вы так со мной не разговаривайте, Вы должны...

- (Я) До свиданья, старший консультант...

72
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Договор не твой, как его так заключили - не твои проблемы. Пусть ищут ветра в поле :)

раскрыть ветку (1)
106
Автор поста оценил этот комментарий

Это понятно, я просто по хорошему решил помочь, а оказалось, что для того, чтоб помочь, я много чего для них ДОЛЖЕН сделать

показать ответы
273
Автор поста оценил этот комментарий
Эти гнойные гандоны привыкли наоборот. Не расторгают договор, пока не принесёшь роутер со всеми шнурками, долг копится, сдают его коллекторам. А там есть один ненужный кабель, который нигде не продаётся. Обычно его теряют.
раскрыть ветку (1)
276
Автор поста оценил этот комментарий

Значит они никогда не увидят этот роутер, тот кто его получал, неизвестно где, и ему уже давно плевать. А мне плевать стало после сегодняшнего общения с этими СТАРШИМИ людоедами из РТ

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Той с которой ты говорил - пофиг на такой вариант, она ограничена рамками алгоритмов, и варианта предлагаемого тобой, думаю, там нет)
раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Верно, там идиотская инструкция, словно как с роботом разговариваешь. Непонятно только, к чему он является там СТАРШИМ, если повторяет тоже самое, что и рядовые сотрудники, как зацикленный робот.

показать ответы
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Сразу скажу, процедура не предусматривает возврат оборудования посторонним человеком. По письменной доверенности можно, но не более того. И передать вам данные на кого оформлен договор не имеют права.

Сами страдаем от таких вещей.

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

значит я его выкидываю...

показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий

Сдай в полицию, как находку.

От греха подальше...а то уже сам им признался что оборудование у тебя...

А через 6 мес заберёшь себе законно

раскрыть ветку (1)
24
Автор поста оценил этот комментарий

Наличие оборудования высвечивается у них постоянно, он был включен в сеть все это время и работал и до сих пор его можно посмотреть в сети

6
Автор поста оценил этот комментарий

Чувак, договор заключается не с квартирой, а с абонентом - физическим лицом.

Вот пусть ему все претензии и высказывают.

раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Да как бы я в курсе. Я решил просто помочь этому провайдеру, отдать их оборудование. А мою помощь они возвели в ранг ДОЛЖЕН. Потому они идут лесом

4
Автор поста оценил этот комментарий

У них операторы, которые САМИ звонят, не знают тарифов) Чего хотеть от них)

раскрыть ветку (1)
18
Автор поста оценил этот комментарий

Это же был не просто консультант, а СТАРШИЙ консультант.

Вообще складывается такое чувство, что им в голову вшили единственно правильную инструкцию как надо делать в типичных ситуациях (вы должны, они должны, мы ничего не должны), а для нестандартных ситуаций у них инструкций нет, и своей головой думать (минуя инструкции) они не умеют)))

показать ответы
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

В данном случае вы помогаете только человеку, на которого заключён договор. РТК с него деньги за оборудование стрясёт, вот уж поверьте.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Вариант, что оборудование вот здесь, придите и заберите.

Или стрясем с него, когда нибудь, возможно, после того, когда его найдем.


Что лучше выбрать?

показать ответы
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ТС же не говорил по телефону серийный номер роутера)

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Я говорил адрес куда необходимо прийти и забрать.

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
Никто никому не должен. Работал там. Вопрос в выборе фраз. Я всегда РЕКОМЕНДОВАЛ, а не обязывал обращаться в офис . В итоге или согласие обратиться в офис или тоооонкий намёк на то, что можно забить йух и забыть об этом.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Я уже выбрал 2 вариант

1
Автор поста оценил этот комментарий

У нас по заявкам Ростелекома по адресам ходят какие-то местные фрилансеры, у одного узнал, что за демонтаж Ростелеком им тоже платит. Видимо, не хотят тратиться в случае расторжения.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

я же не договор предложил расторгать, а оборудование забрать... На договор и стороны мне вообще плевать, как и на это оборудование. Я проявил инициативу)), и решил их предупредить, чтоб забрали пока оно в сохранности, но эти упыри меня начали напрягать, что я им что то должен...

показать ответы
18
Автор поста оценил этот комментарий

Аналогично удивляет фраза "Вам необходимо/нужно обратиться туда то"

Сегодня утром хотел заплатить за инет в интерсвязь через их приложение, а там для подтверждения оплаты стали пароль просить из смс, а пароль почему-то уходит на неизвестный мне номер. И консультант такую же хрень несёт, вам надо обратиться в Сбербанк по этому вопросу)) Мне надо? Ваше приложение, вы подключили систему платежей через Сбербанк дык исправляйте сами.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Вы должны и точка!

2
Автор поста оценил этот комментарий

Когда заключал договор, отказался от бесплатного дешманского роутера и приобрел у них же в рассрочку значительно более лучший. И он - мой, при расторжении ничего сдавать не нужно.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я кстати не подумал об этом, может он его действительно купил, а не арендовал.

Хотя нет, в долге было указано по стоимости оборудования

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ок. Отпишитесь когда решите, что будете делать с этим роутером. Спасибо.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

хорошо

0
Автор поста оценил этот комментарий
А что за оборудование то? Можно марку-фото? Интересно..
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Что за роутер точно не скажу, не смотрел, но он получше моего домашнего от того же РТ.

Знаю только что он ГПОНовский, черный, и у него по моему 2 или 3 антенны.


Дома же у меня стоит простой белый, без антенн вот такой

Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий

а просто с балкона скинуть этот сраный роутер не вариант?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

там 1 этаж и балкона нет

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
@Gutalin22, куплю этот роутер из твоей квартиры. В Липецк отправишь?)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Чуть позже посмотрим, сначала надо туда доехать и забрать его. Кваритра будет продана через 2-3 недели.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ок. Отпишитесь когда решите, что будете делать с этим роутером. Спасибо.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@EdMoon, нужен еще?

2
Автор поста оценил этот комментарий
Ок. Отпишитесь когда решите, что будете делать с этим роутером. Спасибо.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Забрал. Посмотрел его ТТХ, он как мой белый ELTEX. Не хуже, не лучше. Хотя по виду думал, что будет получше моего. Если нужен отпиши...

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

Эх, вот даже любопытно стало - что такого должен собственник помещения? Сам снимаю, когда вселялись, хозяева сказали: "Вот наш прошлый жилец интернет провел, хотите - пользуйтесь, пароль от лички в тумбочке. Не хотите, можете свой провести, даже без согласования с нами". Ну я что - тариф хороший, пользуюсь им. Представляюсь чужим именем, конечно. Но всех все устраивает.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Например прийти к ним с документами и самому все сдать. Заманчивое предложение, но нет.

Автор поста оценил этот комментарий
Роутер дорогой, но не нужный. Он может работать только в паре с оборудованием рт с той стороны.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да, и если его где то в другом месте подключить, то они по номерам вычислят, что он к примеру краденый и т.п.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества