Ростелеком пробивает очередное дно1
В августе, к своему удивлению, узнал, что в моём счёте за интернет появился новый пункт "Ростелеком книги". Написал в техподдержку, удалось решить вопрос с отключением услуги и перерасчётом слегка надавив.
Общение с техподдержкой в августе. Всё не публикую, они в процессе решения вопроса ещё пытались рассказать мне какая это замечательная услуга.
В сентябре всё было нормально и вот новый счёт в октябре - Мы вернулись :) В этот раз техподдержка шлёт лесом, предлагает компенсировать мне 150 рублей и оплатить 549 рублей за незаконно подключенную услугу. Мало того, что навязывают свои услуги, так ещё и на требования разобраться в вопросе указывают мне на то, что я сам мудак, а они снизошли и в качестве исключения что-то там порешали.
Вот и закончился десятилетний период пользования их интернетом, благо есть другой провайдер. Видимо придётся писать в РТ досудебную претензию, не знаю, что из этого выйдет.
Общение с техподдержкой час назад.