реалия торговли

Для тех людей кто в сфере торговли либо сферах связанных с работой с клиентом лицом к лицу. Начнём с 4 Августа, пришёл на работу в 8 утра, на час раньше чем положено, для того что бы подготовить для наплыва покупателей в 9 утра, весь в хорошем настроение, в ожидании тьмы покупателей. А теперь итог дня. Первый клиент пришёл в 8-20 (работаем с 9-00) зашёл нормально со словами доброе утро, но как только я сказал в вежливой форме что уважаемый простите, но мы работаем с 9-00, в ответ я получил что я вся такая пришла и принесла вам деньги а вы быдло (аля чуть ниже плинтуса) обязаны её обслужить в любое время суток, дальше круче. 8-40 заходит молодой человек так же улыбаясь со словами доброе утро, я поздоровался не со злостью всё как обычно в торговле с улыбкой, а в ответ, аля я третий раз приезжаю и меня не отпускают а мне срочно нужны (товар) и теперь дословно:
- (клиент) Вы хотите сказать что если нет 9-00 то идите в жопу
(я) - Я такого не говорил я просто вам сказал что наша фирма открывается в 9-00
(клиент) - я ехал через пол города к вам что бы купить (примерно 10км) и вы мне отказываете в обслуживании
(я) - Наша фирма не отказывает вам в обслуживании, но в силу того что наша фирма открывается в 9-00 я не могу вам ничем помочь в силу того что компьютер где стоит 1С склад запустится к 9-00 не раньше
(клиент) Да пошли вы все в задницу, вы все тут уроды, я клиент вы должны меня обслужить
Дальше дверью хлопает и уезжает

Так вот главный вопрос, почему я работая в сфере торговли, всегда улыбаясь и с вагоном позитива вас встречаю, а в ответ клиент всегда прав. Где он прав?? Тем что на весь день я должен улыбаться через силу не пытаясь продать такое амно чтоб всю жизнь проклинали тот день когда обратились ко мне, почему я должен пресмыкаться пред клиентом?? Я человек который зарабатывает так же как и вы деньги, а в ответ унижения! чем мы хуже остальных профессий? Накипело до жути, иногда хочется поубивать всех клиентов, ты к ним как к людям а они к тебе как к говну. Слава богу не все такие, есть клиенты с большой буквы ЧЕЛОВЕЧИЩИ, пришли, просто посмотрели, спросили, подняли настроение, и ничего не купив на весь день зарядили позитивом. Ну почему из 60% нормальных людей 40% говна считающими себя выше других только потому что у него зарплата выше чем твоя. Спасибо высказался

PS. не знаю с ошибками или нет. Лига педагогов пощадите =)

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества