Развод от МТС Банка
Прислали однажды дебетовую карту MTS-cashback, пользуюсь, нареканий нет. Затем приходит смс с текстом, что одобрен кредитный лимит 20 000! И .... присылают еще одну карту MTS-cashback! Пытаюсь получить пин-код и узнаю, что мою карту невозможно определить! Звонить в банк бесполезно, ждать надоест, решил написать в чате. Получается следующий диалог:
• Добрый день! Привезли карту, договор с кредитным лимитом 20000 однако в личном кабинете указано, что карта закрыта!
• Оператор Галина включился в разговор
• Здравствуйте.
• Давайте проверим. Напишите, пожалуйста, Вашу фамилия, имя, отчество.
•...............................
• В целях безопасности я отправлю Вам СМС с кодом на номер, который привязан к договору. Пожалуйста, напишите код в чат, хорошо?
• ..............................
• Напишите последние 4 цифры карты.
• ....
• Благодарю Вас. Сейчас всё проверю, мне потребуется некоторое время. Пожалуйста, оставайтесь в чате.
• Уточните, пожалуйста, когда Вам доставили карту?
• товарная накладная транспортной компании от 28.10.2019
• Спасибо за уточнение. Пару минут, пожалуйста еще.
• Спасибо за ожидание. По карте ....... отказ банка, т.к. у Вас уже есть одна карта МТС Кэшбэк. Вторую оформить нельзя :(
• Я могу еще что-то для Вас уточнить?
• одна дебетовая, одна кредитная
• Что делать с договором?
• Карта МТС Кэшбэк универсальная. Может быть дебетовой и кредитной. Банк может предоставить лимит в индивидуальном порядке по Вашей первой карте. Информация поступает в смс.
• Договор по карте ...... Вы можете его утилизировать.
• а почему тогда лимит не поступил на первую карту, раз одобрен
• и смс пришло
• Решение банк принимает по каждой заявке отдельно. Пока по первой карте нет индивидуально предложения, по этой причине лимита нет.
То есть карту привозят карту, вместе с ней "Индивидуальные условия договора потребительского кредита (сформированы на основании заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты с условием кредитования счета №.............от 28.10.2019", где еще и прописан "размер полной стоимости кредита 87 363,08", карту, которую можно утилизировать вместе с бумажками.
Во всех банках можно оформить хоть сколько карт, а здесь только одну, тут поставлю смайлик как оператор Галина - :(.
Остерегайтесь, так как утилизированная карта все равно попадет в Бюро кредитных историй!
