Рабочий день кассира в Магните
Прошлый пост собрал кучу негатива. Люди походу всё-таки думают, что кассиры мудаки, мошенники и получают миллионы за неправильные ценники. Это далеко не так. Не буду оправдывать ни кассиров, ни Магнит, просто опишу рабочий день кассира в нашем магазине.
Итак, день начинается в 8:30. Приходят 2 кассира и товаровед. За полчаса до открытия (и до начала рабочего дня). Товаровед с одним из кассиров считает в это время главную кассу, открывают холодильники, запускают компы, готовят магазин к работе, второй кассир проверяет овощи на свежесть.
В 9 часов магазин открывается, один из кассиров автоматом привязан к кассе, у нас люди идут сплошным потоком, простой кассы не более минуты. То есть нет времени даже на предкассе цены проверить, как и сигареты выложить. Сигареты выкладывает "свободный" кассир, который собственно делает всё по магазину. "Свободный" в кавычках, потому что в течении дня он или товаровед разгружает очередь, которая постоянно собирается с одной кассой.
Итак, 9 утра, один кассир на кассе, второй делает уценку, товаровед занят приемкой, фото витрин и прочей хуетой, которую пришлет начальство. В 9 утра также выходят штук 300 новых ценников. У кого есть свободная минута, нарезает их. То есть в 9 при открытии магазина ценники только выходят, а выставлять их некому, потому что работы и без них хватает. В среду в эти 9 утра выходит 4000 ценников, тут вообще настает пи*дец.
Идём дальше. 10 утра, товаровед проводит уценку собранного кассиром товара, параллельно занимаясь поставщиками и инкассацией. Кассир доставляет товар на полки, пытается проверять ценники. Приходит директор, вставляет всем люлей и сидит втыкает в телефон, либо проверяет, что мы там сделали в магазине.
У товароведа поставщики едут до обеда, он занят в основном ими, а один из кассиров бегает между кассой и выкладкой всякого хлеба, тортов, того, что привозят поставщики.
12 часов. Не всегда, но примерно так приезжает РЦ, фура с 15-20 тележками (может видели такие железные хрени, на которых в магниты поставляют товар). Тут начинается хаос, товаровед принимает товар по количеству(обычно просто смотрит есть или нет позиция и сколько, досконально проверить времени не хватит), а наш "свободный" кассир бегает между кассой и выкладкой товара. К слову, выкласть одну телегу не отвлекаясь на кассу минимум пол часа, с кассой можно и 2 часа ее выкладывать.
Часам к трем, заебавшись, один кассир бежит быстро перекусить, второй на кассе, потом меняются, и работа идёт дальше. Директор иногда помогает выставить алкоголь и овощи/фрукты, либо что-то одно из этого, т.к. эти отделы в приоритете.
После 5,6,7 часов и до 9 работают обе кассы, т.к. людей идёт много. Тут уже на второй кассе сидят либо товаровед, либо "свободный" кассир. В 9 кто-то из этих трёх идёт снимать товар, у которого завтра выйдет срок. Тот, кто свободен, бегает между кассой и выкладкой товара.
Ах да, в 20:00 выходит ещё 300 новых ценников:)
10 часов, людей поменьше, но одна касса всегда занята работой. Товаровед делает отчёты, "свободный" кассир пытается выкласть бОльшую часть товара на полки.
23 часа, наконец-то закрыли магазин, сводим кассы, хотим свалить домой. Но не тут то было. По правилам магнита Товаровед не может закрывать магазин один, с ним должны быть оба кассира, под роспись. Тут своя история, если все работает, все отчёты отправлены, мы сводим кассу, считаем главную кассу и в 23:30 уе@ываем на@уй с этой каторги. Но такое бывает редко, ибо Магнит экономит на всем, оборудование гавно, сервак даже говном не назовешь(кстати, он и в течении дня виснет, приходиться его перезагружать, из-за чего мы не можем ни алкоголь продать ни ценники распечатать). Короче, в среднем мы домой уходим за полночь. Бывает и в час и в два, а утром в 8:30 надо быть на работе.
Пока писал, у меня самого возникло 2 вопроса...
1. Когда же мы ставим ценники.
2. Куда проебалмя директор.
Отвечу.
1 Ценники между делом, ибо в первую очередь нужно выставить товар, в среду во многих магазинах люди выходят в в свой выходной, чтобы выставить ценники. Бесплатно выходят, чтоб покупатели мозг не выносили. В первую очередь ставим ценники без акции, ибо за неснятые акционные ценники платит мытсо своей зарплаты в 20-25 тысяч( в Москве на эти деньги жить хуево, особенно, если как я - с кучей долгов). Мы реально стараемся делать свою работу, никто ни кого нае@ывать не хочет, просто многое не успеваем.
2. Куда прое@ался директор? А вот я сам хер знает, в течение дня появляется, вставляет пи@дюхов и пропадает, потом исчезает до следующего дня.
К этому всему можно добавить требования начальства, типа выставить планограмму отдела и сделать фото, сразу начинается Жопа. Ещё каждый день есть скидки на группу товаров, но это мы успеваем, занимает минут 10. Также к этому прибавляются воры, за которыми надо успевать следить ( хрен знает как и когда), а их довольно много. Наша зарплата очень зависит от потерь, с большими потерями и невыполнением плана наша зарплата стремится к четырем тысячам, пожтому ценники не важнее уценок и выкладки товара.
Ну и главное, мы стараемся всегда идти на встречу нормальным покупателям. Можем предложить другой товар, который со скидкой, можем даже отдать фрукты, овощи, мясо, которые придется списать в ущерб магазина и зарплаты. Но вот отдавать всем разницу по ценнику - это жопа, т.к. итак зарплаты не хватает ни на что. В пятерках в этом плане лучше, там тупо можно пробить товар по старому ценнику, в пятерках также штат магазина обычно в 2 раза больше. Я вообще с каждой сменой работы все больше жалею, хотя пытаюсь искать что-то лучше, а по факту лучшей моей работой был офисный планктон с окладом в 25 штук за сидение на Пикабу. Почему я попал в магнит ? Потому что реально рядом с домом, куча обещаний от HR и несколько месяцев влазил в долги и ездил по собеседованиям, пытаясь найти работу. Чаще всего на hh просто завышена зарплата, чуть реже меня просто не брали, причем не брали HR, а начальник был готов взять, либо тупо HR даже не допускали до начальства. В итоге дошел до того, что долги отдавать надо, ща жильё платить надо, а из работы либо 20 тыщ ( в Москве) либо Магнит. Вот и работаю, пока время появится на поиск другой работы, либо пока деньги на голову не упадут, чтоб я наконец начал заниматься тем, что нравится, и учиться.
Как-то так... Не пинайте сильно кассиров в Пятерочках или магнитах или Дикси, все люди, и многих просто жизнь заставила пойти туда работать, а у меня вообще коллектив бабский, пару москвичек, пару киргизок, и они готовы так работать, а товар выкладка тупо на мне, как и ценники в основном. Я просто физически не успеваю, только если поселиться там жить.