Прошу помощи с алиэкспресс
Помогите пожалуйста с моей проблемой. заказывали телефон Meizu M 3 not за 150 долларов в магазине
HiGo 188 еще в июле 2016 г. (ссылка на магазин https://ru.aliexpress.com/store/106530?spm=2114.13010708.0.0...) и их группу вк (https://vk.com/club62676708)
телефон - брак. Так как проживаем в Донецкой области, с доставкой товаров у нас проблемы, и из за этого потеряли время, чтобы успеть до открытия спора проверить товар в работе, по истечении месяца телефон превратился в кирпич. Хотели проблему решить дома, понесли его в мастерскую, но вскрывать не разрешили, мастер осмотрев телефон визуально, назвал причину (заводской брак , полетела материнская плата) и так как ремонт бы обошелся практически в стоимость нового телефона, мы решили обратиться за помощью к китайцам. С админами их группы в ВК, Вики (https://vk.com/id233507165) и Сашей (https://vk.com/id5540675) долго общались, но по истечении пару месяцев все таки они согласились помочь, Мы отослали телефон в Китай. до них он дошел еще 27.12.16 года.
Они подтвердили что получили его и тут началось одно вранье со стороны китайцев. то телефон сделать завод не может, и типа мы его обратно вам отправим, то уже сделали, и был дан левый трэк код, то телефон еще на заводе, ну а потом пошел полный игнор в нашу сторону. в конце апреля пришлось начать писать жалобы на площадку Алиэкспресс, предоставили им доказательства, скрины и фото чека, они обещали помочь, 12 мая ответили, что с жалобой разобрались и деньги будут возвращены нам обратно. и вот по сей день 04.09.17г. только и кормят обещаниями помочь и советуют успокоиться и ждать. Не волнуйтесь, все хорошо, у нас технические проблемы, и когда вернут нам деньги они не знают.
А вот и сам скрин заказа, чтобы вы видели номер заказа
теперь еще новая версия у них появилась, якобы деньги они уже нам возвратили, пришлось в доказательство что их нет у нас на вебмани, делать скриншоты за весь этот период и отсылать им , теперь опять составлена заявка уже очередная в который раз, и опять ждите и ждите.
Странно конечно получается, как деньги со счета снять, так проблем у них нет, делают все очень быстро, а как вернуть обманутым людям деньги за заводской китайский брак, так откуда не возьмись, нарисовываются сплошные проблемы. вот уже год и полтора месяца как я без тeлефона и без денег, магазин HiGo188 - магазин аферистов и мошенников, а площадка вместо того чтобы помогать обманутым покупателям, только способствуют тому, чтобы китайцы и дальше продолжали обманывать людей..
Помогите пожалуйста Вы, разобраться со всей этой историей. Я не настолько богат, чтобы дарить китайцам за их же брак по 150 долларов. Я заказывал телефон чтобы им пользоваться, а теперь в течении всего этого времени просто жду, неизвестно чего.