89

Прошу помощи Лиги юристов

Здравствуйте. Прошу подсказать как поступить в ситуации? Заказал электронное пианино в подарок жене на СберМегаМаркете, в описании к товару была указана стойка (скрин имеется) . Собственно пианино пришло и оно полностью устраивает, но стойки к нему увы не было. Написал в поддержку и уже неделю веду с продавцом беседу. Сделал скрин всей беседы.

Прошу помощи! Как мне получить стойку за которую я по факту заплатил? Извините за сумбурность, первый пост.

#ЛигаЮристов

Лига Юристов

39K постов39.9K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ты бы замазывал свои данные на скринах в след раз)
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ой и вправду, спасибо. Исправляю
показать ответы
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Напишите досудебный претензию. Как правило таких претензий пугаются и решают вопрос. А в чате общаться смысла нет.

Если на досудебку не ответят, то подавайте в суд. Компанию оштрафуют + Вы подучите компенсацию и стойку.

К сожалению в России не всегда работают честно и по хорошему

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, попробую
3
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо всём за помощь, обязательно отпишу чем дело кончится.
29
Автор поста оценил этот комментарий

Официальная претензия (не обязательна, особенно учитывая переписку, но позволит отсчитать дату невыполнения законного  требования потребителя.

И в суд, можно по месту своего жительства.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
А официальную претензию отправлять в этот же чат? Спасибо за помощь
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Продавцу

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Только подумайте хорошенько что именно вы просить хотите в Претензии.

Я бы просил деньги

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Продавец писал ,, вопросы о возврате денежных средств решает СберМегаМаркет а не поставщик " Мне претензию писать на СберМегаМаркет?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вобщем пока жду официальную бумагу от СберМегаМаркета о том, что стойка была указана в комплектации, продавец прислал мне вот это . Пока нет бумаги от СберМегаМаркета отправлю досудебную претензию.
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий
А в комплектации непосредственно производителя эта стойка присутствует?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нет. Продавец после того как написал что не рентабельно её мне отправлять, удалил её с описания к товару.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества