Продолжение поста «Мосигра и Пикабу»⁠⁠3

И этим вы втягиваете третью сторону - остальных участников, которые использовали первоначальный купон без дополнительной выгоды

Сожалею, но я в последний раз предлагаю вариант отмены заказа и повторное вручение купона с первоначальными условиями

Смотрите, в чем дело.

Купон сработал. Сработал так, как должен был - одна из позиций в вашей корзине, как я вижу, прошла полностью по этому купону.

Загвоздка заключается в том, что не были подробно расписаны условия, что купон - это на одну позицию, а не на весь чек.

И именно в этом заключается компромисс, который предлагается: возврат к стартовым условиям. У вас будет аналогичный купон с аналогичными условиями - и понимание того, как работает скидка. Это позволит вам сформировать корзину так, чтобы скидка сыграла на все 100 процентов, а не как в вашем случае.

Если бы речь шла о том, что купон не сработал, что сработал неправильно - да, можно было бы искать другие варианты разрешения. Но все сработало так, как должно было

Я прочитал.
В тексте указана - совершить ПОКУПКУ.
А не ЧЕТЫРЕ покупки.
Если вы читаете тексты так, как вам хочется - ваше дело.

Лично на мой взгляд - ты нихрена не прав.
Что за упертая херня - я "ХОЧУ ЭТИ ИГРЫ".
Тебе предложили вполне нормальный, адекватный способ решить ситуацию - убрать некорректный заказ и выбрать подходящий, так как ты вместо одной ПОКУПКИ на сайте,  как в описании конкурса, решил сделать четыре.
При этом ты не теряешь ни цента - тебе конкретно предлагают выбрать хорошую игру, и получить большую скидку, но ты уперто хочешь взять 4 "мелкоштучки" потому что потому. (и потому что они стоят ровно 4 тысячи с копейкой, и доплачивать тебя душит жаба).
Но тебе важнее поныть.

Менеджер там абсолютно непрофессиональна. Аморфное тело, которое не проявит ни капли самостоятельности, но гордо считает себя "сммщицей". Как посредник "соц.сети - фирма" ты первая должна видеть в чём проблема и искать её решение. А по факту просто сидит и нихуя не делает.

Но сейчас дёрнут кого-нибудь постарше и он пиздов ввалит этим бездельникам, которые не смогли решить свой проёб

Привет!

К сожалению, мы не прописали один момент сразу.

Купон работает, и один купон покрывает четыре тысячи рублей, но только на один товар в корзине, а не на общий чек.

Например, если игра стоит 4 500, то заплатить нужно будет 500 рублей, а 4 000 закроется с помощью купона. Если игра стоит 2 000, то 1 999 уйдет за счет за счет купона, и заплатить нужно будет 1 рубль.

Как я вижу, купон у вас применился - но только на одну позицию, а потому и не получилось воспользоваться скидкой в полную силу.

Сейчас мы можем предложить компромисс: отменить "ошибочный" заказ и сгенерировать аналогичный новый код, который будет действовать по изначальными правилам. То есть, скидка в 4 000 рублей, скидка на одну позицию. Вы сможете сформировать заказ так, чтобы в зачет ушла вся купонная скидка целиком

Очень странно, обычно МосИгра максимально лояльна в случае каких то непоняток.

Это называется "Работа с критикой". Люди хотят заходить в сообщество "Пикабу головного мозга", чтобы смотреть, как здесь классно и всем всё нравится, а не ваши эти жалобы ;)

Скажи спасибо, что ещё не забанили, как ТрупБати, который про модераторов пошутил.

Хех. Попытка в извинения была, но видимо что-то пошло не так...

Если я правильно буквы читаю, то здесь они предлагают снова активировать промокод, который вы уже использовали. По сути они пытаются вам отдать один и тот же промокод второй раз. И с одной стороны - это то, что вы хотели. С другой стороны - всё это так поебано выглядит

Ай, вы придаёте слишком много внимания ситуации. Ну да, накосячили. Да, пристыдили их. Они дали ответ. Выберите что-нибудь подороже, чтобы покрыть 4к и забудьте. Просто мусолить эту тему бессмысленно, вы уже получили конкретный ответ. И этот ответ - не фантазии менеджера. Значит, их такой расклад устраивает. Вы правы по сути, но занимаете позицию "спасибо, что привезли бесплатно мне домой этот стол, который даром отдавали через Авито, но почему на нём царапина?"

Так она все равно новый код предложила, автор в комментах скрины добавлял. Но она хотела его дать не вместе, а вместо! Вместо прошлого, чтобы по-другому использовать. Но автор занял позицию душнилы

У Пикабу бартер с МосИгрой. С чего бы им тут не при чем быть? Надо спасать компаньона от падения рейтинга.

Действительно, очень неожиданно, что из сообщества убирают пост не по теме.

Произошел косяк, это факт. Автор недополучил выгоду и истратил свой купон получив лишь 1500 рублей скидки. Ему предложили компромисс, получить новый купон и использовать его по максимуму, а первый заказ отменить. Это исправляет ошибку в описании на 100%.

Но автор почувствовал себя обиженкой и теперь хочет получить за это моральную компенсацию в виде скидки 1500 по первому купону + 4000 по новому.

Приветствую! Не подскажите, каким числом датирован этот ответ?

мне так и непонятно чего автор хочет в итоге. Если он хочет еще купон, то этот купон должен быть на сумму меньше той, по которой прошла скидка в предыдущем заказе. А получать еще новый на 4к очень нагло

Вам же предлагают, отменить, и сделать заказ по новой с условиями как у всех. Нет, вы же хотите скидку на весь чек, а не на 1 позицию. Чем вы лучше других участников? Наглые.

Не понравится. Но потом говорят, давайте отменим, и сделаете всё по новой и скидка только на 1 товар (как у всех участников), тогда понравится. Вам это предложили

Так призовите в тему модераторов. Они подскажут куда вам идти дальше))

А я что написал? То же самое. Скажите, пожалуйста, вы очень быстро ответили на мой комментарий и также быстро на моем появился "минус". Вы?

Ля, я конечно плюсану, но автор пиздец не святой. Забрал, значит, боевых магов и ещё один купон клянчит с нихуя. Ему логично предлагают - давай мы эти 1.5к заберём, дадим тебе новый купон на 4к, всё круто. Нет, бля, я не согласен, дайте мне новый промокод и чтобы ваша офис-менеджер Леночка длинноногая мне отсосала. И проглотила, иначе меня не устраивает. А ничо что это уже вымогательством и шантажом попахивает. Не, в песду, не буду я плюсовать. Минус въебу, хотя уже всем насрать.

зы

чуваки организовали конкурс с халявой, не учли, что кто-то будет набирать игор по 200 рублей шестьсот штук, думали сбагрить никому не нужные аркхэмы за 20ку хотя бы со скидкой в 4к. А тут пришёл наебатель системы и права качает, не хорошо.

Обещал дать профессиональную (маркетинг) оценку действий Ресурса #comment_248166268.

Вы их больше ничем кроме этого не шантажировали #comment_248133201 ?)

Спс!

А что за условия конкурса были? Не могу найти

Как-то на вымогательство больше похоже, чем на попытку восстановить справедливость. С описанием условий, конечно, косяк, но вот никакого обмана я тут не вижу. При оплате заказа вы видели сумму скидки и, видимо, были с ней согласны, раз оплатали заказ. Потом поняли, что что-то не так и сразу же пошли пилить пост на пикабу, о том какие все плохие. После обращения в поддержку, правила вам были разъяснены и в качестве решения проблемы, вам предложили отменить предыдущий заказ и воспользоваться новым промокодом на прежних условиях. Вы же решили, что не хотите отменять заказ, на который уже получили скидку 1490 рублей, а хотите еще один промокод на 4000 рублей. А про ваши фразы: "я изначально к вам с добром был", "Я хотел разойтись мирным путем", я вообще молчу.

карту хоть дали?

А за шо был бан? И веришь ли ты в совпадения и теорию хаоса? Утром ВСК, 23.04.2023 я решил светануть перед другом недавней игрушкой, купленной в Gaga games на Невском (да, дефолт-сити и столица скоро поменяется, москвичи хД). Кубик d20, на фото ниже. Я пошутил про то, что сейчас будет критический провал и выпала едлиничка. 0,05 вероятность. Ну, или 5%, кому как удобнее. Я ему говорю что-то про теорвер, и хочу подтвердить свою теорию его неудачным броском кубика. Протягиваю кубик ему, и говорю что-то вроде "ты можешь пять раз кинуть, у тебя не получится выкинуть 'единичку'", намекая на то, что только моё бремя неудачника. Он берёт кубик, швыряет его и выбрасывает "двадцатку". В этот момент у меня мурашки проявились. Вероятность осталась той же самой, один к двадцати, т.е. 0,05. Но вот последовательное выкидывание "единички" и "двадцатки" - это 0,025. ВОт так.

Это я к чему - я в итоге разобрался и на твоей стороне, но я сейчас сам в похожей ситуации. В 9-00 выйдет мой пост о "зайце" в трамвае, мож почитамба? =D

Обещал дать профессиональную (маркетинг) оценку действий Ресурса #comment_248166268.

Вы их больше ничем кроме этого не шантажировали #comment_248133201 ?)