Продолжение истории
Написала везде заявления,сходила к начальникам,поговорила по душам,показала ещё раз оригиналы всех справок и мне снизили за холодную воду до 11500(но я требую перерасчёт по счётчику 4 куба), за теплую сказали сегодня позвонят. За мусор кстати тоже было 15000,там вообще я с боем начальника выбивала,через неделю сняли всю сумму.Всем спасибо за советы)