3

Проблемы со звуком Acer

Лига ремонтников, уповаю на вашу помощь! Прошу помочь советом, как избавиться от проблемы со звуком на ноутбуке Acer Nitro 5 AN515-55-54XB на windows 11.

Проблемы со звуком Acer

Ситуевина достаточно скользкая, что даже ремонтники моего города немного в шоке. А именно не работают наушники в ноутбуке. Проблема работы звуковой карты не стоит. Так как звук воспроизводится в динамики ноутбука, в блютуз наушники. При подключении проводных наушников, ноутбук их видит. То есть даёт право выбора аудиовывода. Сигнал уходит с компа, но в наушники не идёт. Были проверены уровни во всех настройках. Были перезапущены службы windows и realtek, так же искал включение звука через bios, но судя по всему, ноут лишён этой возможности. Перерыто сотни сайтов и видео. Ничего не помогает. Остаётся переустановка винды без возможности обновления до 11 версии и замена аудио карты.
Пост без рейтинга, прошу поднять в топ.

Правила сообщества

Посты с процессом ремонта создавайте в родительском сообществе pikabu.ru/community/remont.


В этом сообществе, можно выкладывать посты с просьбами о помощи в ремонте электро-техники. Цифровой, бытовой и т.п., а про ремонт картин, квартир, ванн и унитазов, писать в других сообществах :)

Требования к оформлению постов:

1. Максимально полное наименование устройства.

2. Какие условия привели к поломке, если таковые известны.

3. Что уже делали с устройством.

4. Какое имеется оборудование.

5. Ну и соответственно, уровень знаний.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну что там
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сдох чип кодека, звуковая на ремонт или замену
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну что там
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Отдал в сц, решил не рукожопить, по той причине, что даже паяльник где то потерял. Проверили на своей Винде, результат такой же, завтра вскрытие. Высказали предположение, что сдох кодек. Дождусь ответа сц, отпишусь
1
Автор поста оценил этот комментарий

Туда просто наушники не воткнуть у меня такой же бук, там в 1 разъеме и наушники и микрофон, т.е. разъем должен быть 4 пиновый, или переходник.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Втыкал. Работали. Без переходников, мам, пап и кредитов. Наушники prodipe 3000 br
0
Автор поста оценил этот комментарий

Которое с завидной периодичностью все ломает, как у вас. И правда удобно.

Это вам еще по обновлению обновление биоса не пришло, которое ноуты в кирпичи превращает)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Класс, спасибо что предупредили
1
Автор поста оценил этот комментарий
Отпишется?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Обязательно
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Непонятно чем вы раньше занимались, сервисы какие то и тд. А драйвера с офф сайта не ставились. Странный порядок действий.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Автообновление драйверов с Виндоус службой. Вполне работало и было достаточно
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

установите с сайте поддержки вашего ноута. там еще есть аудио-консоль, она как раз за переключение звука отвечает.

https://www.acer.com/ac/ru/RU/content/support-product/8305?b...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, поставлю
показать ответы
4
sudo su
Автор поста оценил этот комментарий

Запчасти не нужны. Если система определяет, что наушники вставили, но звука нет, то, вероятнее всего, непропай одного контакта гнезда на матери. Нужно снять крышку и прозвонить контакты между внешним входом джека и ножками на матери, да и визуально осмотреть, непропай или надлом на пайке со стороны матери будет виден.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
О, спасибо, завтра вечером займусь!
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

win 11 сама обновляет драйвера без вашего участия, если видит новые. вам просто надо сделать откат звукового драйвера. Или установите драйвера с сайта асер.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ага, только откатки нет, удалял устройство, устанавливал заново. Похоже единственные драйвера 2021 года у меня)))
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Есть же еще наушники через usb)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну это крайний вариант)
7
sudo su
Автор поста оценил этот комментарий

В первую очередь исключите неконтакт разъёма наушников. Мне кажется, что ремонтёрам вы ноут и не показывали. Первое правило: Сначала проверяй физику.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Звонил, сказали бук новый, запчасти искать сложно
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

наверное удивится что джек у наушников бывает трех пиновый или 4ех пиновый

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Все работало с этими и другими наушниками
0
Автор поста оценил этот комментарий

Удивительно что из всего попробованного вы не сделали главного - подбирать драйвера.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Все работало. Обновлений windows не было. Драйвера откатывал и устанавливал заново
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

А другие наушники пробовали?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Они рабочие. Работали на этом ноутбуке ранее
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества