16

Проблема с роботом-пылесосом

Добрый день! Прошу подсказать/порекомендовать мастерскую в Москве, в которую можно обратиться за ремонтом робота-пылесоса.


Суть проблемы: был приобретен робот-пылесос ECOVACS DEEBOT OZMO N9 + на AliExpress

Робот пылесос со станцией для самоочистки. С САМОГО начала приобретения, выполняет ВСЕ функции: строит карту, пылесосит, заряжается, самоочищается, управляется со смартфона, кроме одной: НЕ может самостоятельно вернуться на станцию. Подъезжает к ней после уборки, крутится в поисках, но не паркуется.

В СЦ  ECOVACS сказали, что ремонтируют ТОЛЬКО по гарантии.
В СЦ Xioami сказали, что ремонтируют ТОЛЬКО продукцию Xioami и суб-брендов.

Частные мастерские говорят "несите к нам, мы посмотрим, ничего не обещаем, но заплатить за диагностику надо, а она будет равна цене ремонта, которую мы не вернем, если поймем, что не сможем починить".

Прошу, подскажите, куда обратиться, кто занимается именно ремонтом роботов-пылесосов в Мск, у кого будет необходимое оборудование для диагностики и ремонта?
Предполагаю, что неисправны ИК-датчики на базе, или сама плата базы, или ПО базы и робота не дружит.


Буду благодарен любой помощи, поскольку сейчас, очевидно, такую технику уже не купить, а без возвращения на базу он не может построить карту помещения и убирать по ней.


UPD: ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо пикабушнику @Nanak0n за ремонт! Проблема была в том, что разъем шлейфа, соединяющего плату, управляющую датчиками станции с основной платой, был полностью вырван с платы.  @Nanak0n восстановил всё, и робот, наконец, смог вернуться домой! Сила пикабу в действии, спасибо!

Правила сообщества

Посты с процессом ремонта создавайте в родительском сообществе pikabu.ru/community/remont.


В этом сообществе, можно выкладывать посты с просьбами о помощи в ремонте электро-техники. Цифровой, бытовой и т.п., а про ремонт картин, квартир, ванн и унитазов, писать в других сообществах :)

Требования к оформлению постов:

1. Максимально полное наименование устройства.

2. Какие условия привели к поломке, если таковые известны.

3. Что уже делали с устройством.

4. Какое имеется оборудование.

5. Ну и соответственно, уровень знаний.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Что шевелить то? Вы базу разбирали?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да. Корпус исключительно. И там при получении были видны повреждения. Верхняя и боковая крышка были КРИВО собраны (там видно, что ее собрали, не попав в пазы, из-за этого деформация была, а не от ударов. И внутри пластик креплений болтов поврежден.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

DEEBOT не может вернуться или найти зарядную док-станцию.

Обновлено 15.07.2020

● Убедитесь, что док-станция для зарядки включена;

● Убедитесь, что в пределах 0,5 м/1,64 фута слева и справа и 1,5 м/4,92 фута перед зарядной док-станцией нет препятствий, а также что вокруг нее нет отражающих предметов;

● Убедитесь, что DEEBOT не блокируется никакими виртуальными границами при возвращении на зарядную станцию, и при необходимости удалите виртуальную границу;

● Если вы переместите DEEBOT во время уборки или возвращения на док-станцию для зарядки, DEEBOT может потерять свое местоположение на карте и не сможет вернуться в док по запланированному пути, в этом случае ему придется искать док-станцию, что приведет к более длительное время возврата

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

На видео видно, что станция включена и места достаточно

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

На вашем видео прекрасно видно что у станции не светится не один инфракрасный датчик, естественно робот ее не может найти. Сдается мне что при пересылке от удара отошел шлейф на светодиоды. Не думаю что там что-то серьезнее, иначе сама станция выдавала бы ошибку.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пробовал шевелить - безрезультатно. Я поэтому и снимал датчики, так как считаю, что проблема в этом.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ты включал его, но нажимал ли ты кнопку ребута\сброса робота перед тем как соединять его с станцией через андроид телефон. Он как бы только тогда будет "учится" находить станцию. А до этого он ориентируется по карте составляемой им и хранящейся на станции, если таковая еще не была создана, то у него может быть виртуальное препятствие, от чего он и не видит станцию.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, с приложения на телефоне управляется

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Пост задублен.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, при создании поста была "Внутренняя ошибка" и пост продублировался, удалите один на Ваше усмотрение, пожалуйста.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества