Про Клиентоориентированность
для контраста, на фоне этого поста http://pikabu.ru/story/klientoorientirovannost_4458066
Вдруг восхотелось купить механическую клаву, почитав отзывы выбор пал на Razer BlackWidow Chroma
оформил заказ на официальном сайте Razer, оплатил и радостный стал ждать. EMS себя не подвела и клава приехала буквально через три дня. Предвкушая нереальный нагиб, распаковал, подключил, проверил. И буквально тут же нашел один незначительный дефект, не работают клавиши "2" "w" "s" Казалось бы мелочь для игровой клавиатуры за 12 косарей, но решил все же обратится в поддержку, через https://www.razerzone.ru/feedback
И честно говоря впервые столкнулся с такой поддержкой, чуть ли не клещами приходилось выпытывать информацию,
Я конечно понимаю, они там работой заняты, а я их всякими глупостями отвлекаю, но банально держать в курсе происходящего могли бы.
Была мыслишка оформить возврат денег и заказать на юлмарте (на момент покупки конкретно этой модели не было), но было интересно чем все же закончится.
И вот только дня три назад наконец-то прислали новую. С момента оплаты до момента когда смог нормально пользоваться прошло 33 дня. Ни компенсаций, ни банальных извинений, ни-че-го. Покупать что-либо этой фирмы, тем более в официальном магазине желание отпало напрочь.
З.ы. В играх как был нубом, так и остался, клава почему-то не помогла (опять брак?)
З.ы.ы. Сам не знаю нафига такую дорогую брал, коллега по работе купил механику, зависть не давала уснуть.
З.ы.ы.ы. Сама клава классная, всем доволен, только громкая, звук как у печатной машинки.
