Есть официальный ответ
Привет авито и мошенникам
Ну вот я наконец и стал чуточку взрослее. У меня появился опыт того, что меня обманули на Авито. Покупал оперативную память ddr4 на 32 Гб. Продавец отправил, через несколько дней я радостный забираю и обнаруживаю дома, что память не ddr4. Я не так часто держу плашки в руках, чтобы сразу на глаз определить, где выемка должна быть, где срез и так далее. Ну и как итог, что естественно память не подходит. Авито говорит, что сам дурак и считают, что я не умею читать про то, что заказываю. Очень обидно, если честно. И за потерянные деньги и за такую поддержку сервиса. Будет мне опытом.
Номер обращения 73063907
Всё дополнительно поверили. К сожалению, компенсировать стоимость заказа не получится, со стороны доставки нарушений не было, упаковка не вскрывалась.
Так как при заказах через постамат выдача товара происходит сразу, как вы открываете ячейку — заказ автоматически завершается, поэтому вернуть его через Авито уже не получится.
Мы проверили профиль продавца и приняли к нему меры.
Если вы решите обратиться в полицию, мы поможем предоставить всю информацию по этому пользователю. По официальному запросу правоохранительных органов мы передадим все данные о нем, которая у нас есть.