5

Принтер НР не работает на Win10

Всем здравствуйте, установили на комп 10-ку, до этого была 8-ка. Подключил принтер, пару недель все было нормально. Потом комп перестал видеть принтер, все уходило в очередь печати.
По советам с инета грохнул драйвера и скачал новые с официального сайта НР. Но теперь не может закончиться установка принтера. Пишет: "Сбой установки принтера. Новый принтер не может быть установлен".
Ничего на эту тему в поисковиках не нашел, может тут кто нибудь что-то подскажет.
Все провода в норме. К другому компу на 8-ке подключается без проблем.

Компьютер это просто

2.5K постов6.2K подписчиков

Правила сообщества

Обязательные.

Уважать мнение других

Не переходить на личности, даже при споре, "Что лучше Intel или AMD".

Матерится, выражая эмоции можно, но опять же, не в адрес оппонента или собеседника.

Отдельно для "свидетелей LINUX":  Вам здесь рады, но и  к Вам пожелание быть проще и понятней.

Не вводить в заблуждение заведомо неверными и вредными советами, даже в шутку. Если же пошутить хочется, помечайте это в комментарии, добавив слово "шутка", или другим понятным словом, что бы в дальнейшем данный комментарий не воспринимался серьезно.

   Рекомендованные.

В публикуемом посте настоятельно рекомендуется указывать конфигурацию ПК (ноутбука) и операционную систему. А также  марки и модели комплектующих.

   Указывайте теги "Компьютер" "Ноутбук" "Программное обеспечение" "сборка компьютера" "Операционная система" "Драйвер" "Комплектующие".

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ДД, у меня скачивается ехе файл, а не архивный. Пока не могу разобраться.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Сорри.. У меня браузер всё автоматически переводит .

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Всё норм, уже перевожу.
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Хреново... Сейчас начну рыться на буржуйских форумах и подкидывать вам варианты .  https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Setup-Software-Drivers...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо! с моим знанием буржуйского, гугол транслит мне в помощь!

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

В прошлом году ко мне обращался клиент  с подобной проблемой и на этом принтере . Всё дело в драйверах и в последовательности их установки  . На каком то импортном форуме я нашёл решение , но увы... Сейчас уже найти его не смог . Причём решение настолько простое , что я смог заставить принтер печатать через удалённый доступ . Если моя память ни с кем мне не изменяет , то алгоритм примерно такой - Отключается интернет , устанавливается заранее скачанный с сайта НР  универсальный  драйвер . Комп начинает видеть принтер , подключается интернет и через диспетчер устройств этот драйвер надо обновить с сайта майкрософт . А после этого/ с сайта НР/  ставится уже драйвер для конкретно этой модели принтера . Если способ какой то другой , то будь другом , отпишись о результатах . А то у меня опять появился этот клиент и опять с этой проблемой , а у меня склероз.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Отключил интернет, включил принтер, в проводнике появился новый диск: СD-дисковод HP Smart Install. Запустил с него приложение SISetup. Пошла установка драйвера hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution, я такой же скачал позавчера с сайта НР. И опять по итогу выскочило окошко с надписью: Сбой установки. Скрины прилагаю. Сделал все шаги как просят и ничего не произошло.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

В прошлом году ко мне обращался клиент  с подобной проблемой и на этом принтере . Всё дело в драйверах и в последовательности их установки  . На каком то импортном форуме я нашёл решение , но увы... Сейчас уже найти его не смог . Причём решение настолько простое , что я смог заставить принтер печатать через удалённый доступ . Если моя память ни с кем мне не изменяет , то алгоритм примерно такой - Отключается интернет , устанавливается заранее скачанный с сайта НР  универсальный  драйвер . Комп начинает видеть принтер , подключается интернет и через диспетчер устройств этот драйвер надо обновить с сайта майкрософт . А после этого/ с сайта НР/  ставится уже драйвер для конкретно этой модели принтера . Если способ какой то другой , то будь другом , отпишись о результатах . А то у меня опять появился этот клиент и опять с этой проблемой , а у меня склероз.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, попробую.
3
Автор поста оценил этот комментарий
Панель управления - администрирование - управление печатью, там ищешь порт и драйвер принтера - удаляешь и ставишь заново. Ах да и кабель проверь.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
3 штуки проверял
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что в линухе? Десятка - она такая, там радикальные апдейты идут как обычные, никто не предупреждает что что то отвалится

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не настолько продвинут...
2
Автор поста оценил этот комментарий
А принтер то какой?
Модель.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Принтер р1102. Спасибо всем, на работе не до интернета было. Почитаю, что не пойму - переспрошу.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества