Прекрасное настроение, 5ка!⁠⁠

Как так получается, что у нас никогда не работают улучшения? Вроде бы такая большая сеть как 5Групп может продумывать свои нововведения? Видимо, нет. Может быть, в больших городах это работает, но в регионах.. Работало у нас 2 кассы из 3х. Ввели доставку: все сотрудники бегают по залу с тележками, работает одна касса, переодически собирая километровую очередь. "Ну ничего, дадим им кассы самообслуживания!" - решили умные головы. На них без кассира товары 18+ не купить, но много кто будет экономить время, чтобы не стоять с молоком и батоном в очереди? Неа. Не работает. Приходится несчастному кассиру переодически отрываться от кассы с очередью и подтверждать возраст и там. Разрешили недавно самому брать сигареты, ведь поставили подтверждение возраста через Макс. Вот теперь-то будет счастье и добрые лица! Но всё как всегда. Особо предприимчивые граждане, несмотря на камеры и людей вокруг, пробивают только часть покупок, а остальную выносят внаглую. Вот из-за таких товарищей (которые нам совсем не товарищи) и урезали самостоятельность. Теперь снова вся очередь ждёт, пока обслуживается самообслуживание. Вот и для чего было убирать охрану, убирать шкафчики для сумок, вводить доставку, когда работать некому, а теперь ещё и КСО эти.. Эта их забота так и греет душу, когда с полными пакетами ходишь по залу, по которому с тележкой не пройти из-за узких проходов и нагромождения палетов, которых некому разобрать - все на сборе заказов, держа руки на виду, чтобы не дай бог не приняли за вора и не полезли в твои карманы при всех. Чтобы потом ещё отстоять в очереди у пустых касс самообслуживания или выслушать недовольство работника, которому придется нести тебе твои сигареты, надёжно закрытые от глаз и рук за ее спиной. Всё для людей же. А были такие надежды.