В Китае все популярнее и популярнее становятся кассы самообслуживания. В Декатлоне увидел продвинутый вариант, в котором не нужно ничего сканировать, достаточно просто положить все товары в углубление терминала, и он считает каждую позицию. Оплата проводится через алипей или вичат кошелёк, также можно воспользоваться подарочной картой.
p.s.на видео два пакета яблочного пюре идут как одна товарная позиция.
На днях заехал на велосипеде на мойку самообслуживания.
Эксперимент показал, что для того чтобы отмыть велик достаточно 30 рублей. Но лучше 50.
Удобнее всего поставить вел колесами вверх. Так быстрее добраться до всех грязных частей рамы. Не забудьте потом смазать все движущиеся части через пару часов после мойки.
Думал, что с велосипедом на мойке я буду выглядеть странно.
Но нет. В соседнем боксе мужики отмывали два мангала))
Позвал друга подержать шланг обратки (чтобы прокачать систему новой жидкостью и вылить старую), но он не понял меня правильно. Завожу машину, итог:
P.S. дом, увы, отмыть не удалось. Друга тоже... Второй мерс забрызгало аж до водительской двери.
Здравствуйте, уважаемые подписчики и те, кто решил прочитать данный пост. Сразу извинюсь за долгое отсутствие постов, было очень много дел. Давайте перейдем к делу. Сегодня я поделюсь с вами тем, что происходило у нас за последний месяц. Начнем.
Для начала самое главное лично для меня. Травм не было, инструмент не воровали, недовольных клиентов так же не нашлось. И это здорово. Начало февраля было весьма и весьма загруженное время. Было очень много новых клиентов. "Сарафанное" радио, наружная реклама и соц.сети показали очень не плохой результат. Вот февральский выходной день.
Сразу отвечу на возможный вопрос. Нет, всем было комфортно. Перед тем как загнать соседа мы обязательно интересовались не помешает ли клиенту авто стоящее рядом. Говоря честно - это были очень потные дни. Самые большие сложности состояли в количестве инструмента и распределении всех желающих. Доходило до того, что приходилось ставить машины у ворот, а это как вы понимаете создаст помеху при выезде другого клиента. Собственно в этом и состояла основная сложность. Удостовериться о том что клиент не против и собственно распределить авто так, что бы не создать помех. С этим мы справились )
Само собой после такого потока клиентов бокс превращается в стерильный сплошной ком грязи. Конечно клиенты прибирают за собой пост после работы ( большое им спасибо. привет всем клиентам пикабушникам), но при таком потоке людей навести идеальную чистоту нет никакой возможности. Для этого было введено правило чистоты. Выглядит это примерно так.
В понедельник генеральная уборка.
К 23 февраля мы накрыли стол и подготовили подарки. Клиентам которые посещали нас 23 февраля мы дарили сертификат на час бесплатного обслуживания по тарифу все включено, именную открытку, а так же накрыли стол с разными вкусняхами ( фото стола к сожалению не сделал).
Так же ввели бонусную систему, что весьма понравилось нашим клиентам.
Снизили цену в период не загруженных часов.
Ну и мелочь, а приятно. Так как чай для посетителей у нас бесплатный, изготовили вот такие кружки.
Сейчас работаем в штатном режиме. Буду рад ответить на ваши вопросы. Хорошего дня!
Я теперь понимаю что чувствует автор, который вложил душу в свои труды. Это конечно не про меня) Какой из меня автор, но я стараюсь. Я прочитал и надеюсь ответил на все ваши вопросы и комментарии. Если я не ответил на ваш вопрос, пожалуйста не злитесь. Это значит, что я просто не увидел его(очень много людей задаёт вопросы). Просто напишите мне и я обязательно отвечу.
Лично я планировал создать пост о правовой части и клиентах, рассказать пару историй. Однако очень много людей просит цифры. Лично мне цифры на пикабу не интересны, но уважаю ваше мнение.
Давайте в кратце. Открытие около 1 000 000 российских деревянных ( без учета зп и аренды) , опять же все индивидуально для регионов. Дневную прибыль я вам предсказать не могу, а свою озвучивать не буду. Скажу лишь то, что на 2 месяце работы мы почти вышли в 0.
Простите уж, но это бизнес, как и везде, у нас есть конкуренты, а этим я с ними делиться не хочу.
По инструменту. Я поделюсь с вами своим списком с ценами. Возможно пригодится. Опять же, я беру по "своей" цене и гарантировать вам ее не могу и не буду.
Этот пост без рейтинга. Я хочу узнать то, что вам интересно. И с радостью отвечу на ваши вопросы. На самом деле еще куча и маленький воз мелочей) И вместо цифр я бы с радостью рассказал о специфики людей и рабочих моментах, но закон есть закон. Пишите и решим что интереснее для вас.
Я скрестил пальцы что бы вы не просили цифры ) Спасибо за внимание.
P.s. немного приболел, хотел сегодня пост написать.Пардоньте пожалуйста.
Не думал что столько людей заинтересуется этой темой. Поэтому вот продолжение.
Специально для людей которые увидели в моем первом посте предпосылки к небезызвестному сериалу. нет, я не хочу и не буду устраивать здесь шоу в 20 актах. Но и смешивать огромные пласты совершенно разной информации я так же не хочу. Поэтому давайте уважать друг-друга.
Расскажу о закупленном инструменте, его востребованности, контроле за возвратом.
Очевидно, что для комфортного ремонта и обслуживания понадобится хороший инструмент и различные приспособления. Покупать дешевый, китайский ширпотреб нет никакого смысла. Во первых скупой платит дважды. А во вторых нужно четко понимать. что люди все разные. Один человек будет бережно использовать, а по окончанию работ нежно протрет тряпочкой и уложит обратно в кейс. Другой же напротив, будет срывать гайки трещёткой, хватать все и вся масляными руками и сделает удивленное лицо когда его попросят привести инструмент в нормальный вид. Балго такие почти не встречаются. В большинстве своем мы решили приобрести инструмент JTC. Вполне приличный инструмент по адекватной цене. Для хранения инструмента мы закупили вот такие металлические стеллажи. Вполне хватило прочности в 125кг на полку.
Теперь подробнее. В конце поста приложу скриншот наименований приобретенного для СТО инструмента.
Сразу скажу что некоторые наборы еще никем не были использованы . Возможно в силу специфики, а может и просто никому не нужны. Хотя бывали случаи когда клиент просто не знал, что есть приблуда которая может на порядок облегчить его труд. Расскажу один такой случай.
Два ( теперь уже) наших постоянных клиента. Молодые парни лет по 25. Автомобиль православная пятнашка. Уже и не помню что они делали, но нужно было снять тормозной барабан. Это была как раз моя смена. Клиентов было много, ребята не просили помощи и что-то колотили молотком. Как выяснилось получалось у них не особо. Два куска хлипкого дюралюминия лежали рядом. Вот эту штуку они с усердием пытались сбить.
После чего им был предложен 3-х захватный съемник(вот такой).
Проблема решилась менее чем за минуту ) Как итог хорошее настроение клиента и повышение лояльности к нам.
Склад в рабочее время.
Наиболее популярные и нужные вещи, так сказать стартовый набор любого клиента это :
1. Универсальные наборы инструментов
2. Переноска ( не удлинитель, а именно лампочка)
3. Гайковерт пневматический со шлангом
4. Набор ударных головок ( есть варианты когда просят удлиненные )
Очень часто использую :
1. Съемник масляного и воздушного фильтра
2. Съемник шаровых
3. Пресс
4. Емкости для слива масла и антифриза + воронки и шприцы.
А вот например рассухариватели, и съемник ступицы гидравлический за три месяца работы еще никто не спросил)
Остальной инструмент тоже востребован, но в гораздо меньшей степени.
Теперь по поводу возврата , воровства и сохранности инструмента. За три месяца работы своровали у нас только.... , ничего у нас не своровали и даже не было попыток. Объясню как устроена наша система. Перед началом работ и предоставлением услуг каждый клиент подписывает договор. В договоре указаны ФИО , паспортные данные либо данные из водительского удостоверения. Время начала работ. Тариф выбранный клиентом. Контактный номер телефона. Марка и гос. номер автомобиля. И собственно сами условия предоставляемых услуг. После подписания клиенту по запросу предоставляется инструмент о чем подписывается доп. соглашение. В нем описывается весь инструмент который был выдан клиенту, акт подписывается обеими сторонами. Далее инструмент в присутствии клиента полностью проверяется. Процесс приемки думаю объяснять не стоит. отмечу что на всей территории сервиса установлено видеонаблюдение. В случае поломки или порчи инструмента клиент оплачивает его ( внимание) закупочную стоимость. За все время у нас был всего один случай порчи инструмента. Парень решил, что отвертка в наборе ударная и решил использовать ее в качестве зубила. Итог-сломанная отвертка. Конфликта не возникло, клиент оплатил стоимость согласно предоставленного прайса. По инструменту вроде все ) Фух. В следующем посте расскажу о ценах, штрафах и организации в сервисе.
Всем доброго времени суток. Решил поделиться с вами личным опытом. Вдруг кому-то будет интересно. Немного предыстории. Решил один замечательный человек открыть СТО самообслуживания.Все началось с выбора подходящего помещения.
Основными критериями поиска стали:
1. Местоположение
2. Размер помещения
3. Высота ворот при въезде в бокс
4. Возможность подключения коммуникаций
5. Собственно цена.
Было решено выбрать вот такое "красивое" помещение площадью 350 квадратов.
Обстановка внутри была немногим лучше. Разбитые полы, отсутствие нормального освещения и канализации как таковой. ( фото хаоса внутри не сохранилось).
Что было сделано:
1. Залили новый пол, а для помещений приобрели и уложили линолеум.
2. Проведена новая проводка, установлены розетки, лампы и пр.
3. Практически с нуля сделана канализация в т.ч. установлена душевая кабина и бойлер.
4. Установлены подъемники для авто. Два для легкового транспорта, один для более тяжелого
5. Из ГКЛ собранно помещение которое включает в себя комнату мастера, раздевалку и уборную.
6. Установлены шкафчики для переодевания.
7. Стены в боксе было решено покрасить обычной водоэмульсионкой с добавлением колера. ( вышло очень недорого и вполне приемлемо), в помещениях обычная эмаль.
Получилось вот так. В жизни смотрится поярче и веселее )
Для того, что бы скрыть наш "потрясающий" фасад было принято решение закрыть его банером. Специально не вставляю полностью т.к. на нем есть логотип, а мы здесь не для рекламы )
С ремонтом вроде разобрались. Если будет интересно продолжу освещать тему. В следующем посте расскажу о закупе инструмента и его востребованности. Первых клиентах и пр. Всем хорошего дня.
Привет, пикабушники!
Моя маленькая история социализации и адаптации.
Как то давно я лишился правой руки и поэтому мне приходилось покупать обувь без шнурков. Что-то типа макасин, городских кроссовок без шнуровки и т.д. Но после того как я занялся спортом, появилась потребность в нормальных кроссовках. Вот тут и пришлось учиться завязывать шнурки, т.к. с развязанными и заправленными в кроссы шнурками много не побегаешь, да и надоело мне останавливаться вовремя бега и заправлять шнурки в кроссовки.
Тогда я сел, сделал несколько неудачных попыток завязать шнурки, и потом пришел этот самый вариант и всё получилось. Я его даже несколько раз попробовал, чтобы запомнить и довести до автоматизма.
Про то, как завязать шнурки одной рукой меня спрашивают давно, но объяснять на пальцах не очень получается.
Сегодня, сделал видео о том, как можно завязать шнурки одной рукой, снимал на телефон, так что строго не судите :)
После двух постов (первый и второй) буду стараться выполнить обещание и рассказывать, точнее, показывать, чему смог научиться.
Надеюсь, будет интересно и полезно
Комментарии по теме уместны.
В турецком отеле русская женщина средних лет выдала довольно ёмкую фразу: "Самообслуживание в ресторане здесь просто ужасное!"
"Столик "самообслуживания" возле одной из ферм, торгующих картошкой."
В пакетах картошка, расфасовка по 4 кг.
В коробочке деньги, куда их складывают покупатели.
Наши пациенты обычно сами знают как их обследовать и чем лечить, посему родилась идея сделать сеть "Клиники самообслуживания". Приходи и делай себе сам обследование, по табличке выбирай диагноз и лечение, и отвечай сам за свою дурость...
Сентябрь горит, пора и нам жечь! Первый месяц осени и учебного года мы провозгласили месяцем обучения на Пикабу. Вряд ли вы не знаете, но для новичков объясняем.
Вместе с LG мы устраиваем тематические месяцы. Август был о геймерах и играх: мы запускали старые игры на мониторе 21:9, пугали бабулек у подъезда и с головой погружались в игры. А среди пикабушников устраивали конкурс постов. Приз — UlraWide монитор от LG — вы, пикабушники и пикабушницы, отдали @Little.Bit за вот этот пост. В этом месяце мы объявили новый конкурс, в котором разыгрываем еще один широкоформатный монитор.
В сентябре ждем ваши посты по теме учебы и образования. Расскажите, как чудом сдали экзамен или, наоборот, попались на обмане. Поделитесь гордостью за красный диплом или работающим лайфхаком для студентов. Чтобы участвовать в конкурсе поставьте в посте тег #учеба или #образование и метку [моё].
Итак, конспектируем:
– Напишите пост на тему месяца (сентябрь — учеба) до 24 сентября включительно.
– Поставьте тег #учеба или #образование и метку [моё].
– Все! Контрольная сдана. Оценку поставят пользователи.
Лучшему студенту на курсе подарим 29-дюймовый монитор LG.
