Помощь юриста
В дачном поселке построили дом. Все чинно благородно и законно. Энергосбыт, договор, 380в. Все хорошо. В воскресенье просыпаемся от вони в доме, из розеток идет дым. Бегу к щиту, все отключаю. Позже выясняется, что отгорел ноль в трансформаторной подстанции и по поселку пошла фаза по нолю. Последствия: 3 телевизора, 1 холодильник,тьма зарядников, роутер, регистратор видеонаблюдения, платы управления котла, вентиляции, распределения, кондиционер, посудомойка, стиралка, привод ворот.В общем ситуация можно сказать стандартная, но.
Звоним в Энергосбыт. Говорят, претензии не к ним, ибо подстанция ни у кого на балансе не значится.... но договор на поставку электроэнергии у нас с Энергосбытом и платим мы тоже туда.
Что делать? Мы кстати не одни такие, есть несколько других пострадавших в поселке.
Расскажите пожалуйста алгоритм действий
У вас договор на поставку электрической энергии с Энергосбыт, которому вы платите за нее самую. Договор является публичным, вы можете посмотреть его на сайте этого гарантирующего поставщика. В договоре, даю голову на отсечение, указан пункт, что продавец обязан отвечать за качество электрической энергии. А указанный вами случай совершенно я явно подтверждает факт, что качество ниочем:) Подстанция даже если не принадлежит какой либо сетевой организации, это вас совершенно не колышит. Если она не у сетей, то значит у администрации. Ваша задача описать все что пострадало, указать время события и направить претензию в Энергосбыт способом подтверждающим получении. И ждать месяцок. Если тишина, то в прокуратуру, эффект будет вау!;)