Помогите советом. Коммент для минусов внутри.⁠⁠

Утром вызвала в нашей УК электриков. Сказали, что приедут вечером, позвонить в 16.00, уточнить. Звоню, говорят, к вам уже приезжали в 15.00, отвечаю, что никто не приезжал, мне- я вам уже все объяснил, и вешают трубку. Перезваниваю, спрашиваю, почему бросают трубку, говорят (цитирую): ИДИТЕ ВЫ В ЖОПУ. Снова сбрасывают. Еще раз набираю, прошу назвать фамилию (думаю, пожалуюсь директору). И знаете что? Разговаривал со мной ген. директор данной УК.
Спрашивается, кому жаловаться-то? Как поставить ублюдка на место?