333

Помогите советом!

В марте месяце в салоне МТС был приобретён смартфон. В июне месяце перестал работать и был сдан по гарантии на ремонт. Замену предоставлять отказались, по причине отсутствия замены. По истечении 45 дней мне  вернули мой. При проверке телефон заряжался и все программы функционировали. Дома оказалось, что телефон не подключается к сети, не видит флешку, а зарядка длится 4 часа. Снова отнёс в салон. Обещали сделать все за неделю, но на деле ни кто не торопиться. В интернете говориться о сроках ремонта 45 дней. А при повторном сроки не меняются? Можно ли отказаться от ремонта и получить деньги? Может скинете ссылки где прописаны сроки и действия при повторном гарантийном обращении.

Лига Юристов

38.9K постов39.8K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий

18ая статья ЗоЗПП гласит:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков "

Дожидаетесь когда второй раз вам отремонтируют телефон, и ссылаетесь в претензии на последний пункт, о невозможности использовать устройство. Обязаны вернуть деньги, или поменять товар.

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Выхода особо нет, буду ждать когда отремонтируют. Спасибо за совет.

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Короче, я попадал в подобную ситуацию. Нахуй этот МТС и прочие уебанские конторы. Эти ленивые уёбки реально выдерживают максимальные сроки. Просто потому что они уёбки, все, поголовно. Могу тебе подсказать как ускорить процесс.

У тебя телефон на гарантии, берёшь эту гарантию, чек и прочую хуйню и едешь сам в ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервисный центр. Там оставляешь свою мобилу с описанием проблем и через неделю две забираешь. Только так. Всё это конечно бесплатно, так как входит в гарантию. Сейчас вроде как есть официальные сервисные центры для всех марок телефонов.

Ну и совет на дорожку, так сказать. Бери яблочною технику... С ней меньше проблем.

раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Секта свидетелей яблока? 😁😁

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

До последнего сопротивлялся яблочной сексе... Но блять! КТО СУКА ВИНОВАТ В ТОМ ЧТО У НИХ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КАЧЕСТВЕННАЯ ПРОДУКЦИЯ?! Были и самсунги и сони и филипсы, нокиа, моторолла, элджи, китайцы разные, тут взял айфон и понял какой я еблан, что потратил столько времени на второсортную продукцию. Теперь только яблоки.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за совет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

не за что. я в своё время намучился с филипсом.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Имхо уже можно писать.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества