6

Политика Burger King

К слову о навязывании услуг и о том, что нужно смотреть чеки.

Намедни читал группу отзывов бургер кинга, нашел много интересных комментариев, но этот довольно-таки сильно доставил.

В группе "Подслушано в Burger King" сама сотрудник говорит, что такой подход к клиентам - норма в заведении.


Да и сам я однажды наблюдал картину, как сотрудник одного из заведений BK орала чуть ли не на весь зал, рассказывая своей коллеге, как она "на*бывала людей" не пробивая им заказ, а если люди просили выдать чек или сделать отмену заказа - говорила что что у них так нельзя, либо касса зависла, после чего люди уходили.

Будьте внимательны, господа и дамы.


P.S. Сам работаю в сфере фастфуда, но на мой взгляд такое отношение к своим же гостям - свинство.


P.S.S Ни в коем случае не сочтите за антирекламу)

2
Автор поста оценил этот комментарий

Просто у меня прям бомбит от подобного - один кассир налажал\обманул - все, пусть горит в аду вся эта шаражка с ресторанами на разных континентах.

Засранцы есть везде, и этих отдельных личностей можно наказать, при желании и возможности, но исходить на говно не стоит, на мой взгляд.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Увы, я еще не видел столько негативных комментариев в теме с отзывами, где четко описывается постоянное навязывание услуг, либо описывается как сотрудники бомбят деньги.. 

К слову, со мной работает бывший сотрудник бк, который сказал, что в компании принято таким образом рубить бабло, и это является одним из их стандартов..

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

А почему мы с женой уже три года ходим по всем бк Екатеринбурга и ни разу не сталкивались с подобным? Всегда все мило и дружелюбно, посоветуют где какую акцию впилить и сэкономить?

Может не только в моральных качествах сотрудников, но и в вашем отношении к ним?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Многое зависит от руководства точки и от контроля над сотрудниками.

Где отношение пофигистическое со стороны руководства - там и сотрудники будут левачить и по хамски с клиентами общаться, зная, что им за это ничего не будет.

Соответственно, где есть контроль - там и обслуживание хорошее. Как говорится - рыба гниет с головы..


Да и подавляющее кол-во гостей - вполне адекватные люди. Те же, кто приходят и ставят себя "выше" сотрудников - капля в море (говорю конкретно за точку, на которой работаю) по этому к ним вполне можно, и нужно относиться с терпением, а не пробивать им доп. позиции, что бы срубить на них бабла) Да и шанс того, что такой человек посмотрит чек и начнет после этого разносить сотрудников по поводу пробитых позиций - куда больше, чем от адекватных гостей. По этому, на мой взгляд, таким людям точно нет смысла что то лишнее пробивать. Да и в принципе никому без их ведома платные доп. услуги не стоит навешивать (опять же - имхо).

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
P.S. Сам работаю в сфере фастфуда...
P.S.S Ни в коем случае не сочтите за антирекламу)
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я знал что будет подобный коммент)

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества