Подскажите с PIN-кодом⁠⁠

Honor 10 lite жены внезапно запросил 6-значный пин-код. Это не пин-код симки (да, я пробовал с другой симкой). Предположительно, глюк после автообновления системы или закончившегося свободного места. Я знаю пароль аккаунта гугла, я знаю 8-значные разовые коды гугл аккаунта, но в окне ввода пина требуется 6-значный код.

По умолчанию на телефоне блокировок экрана и пин кода не стояло, но ранее перед установкой сбербанковского приложения пин устанавливал, потом убрал. И это старый пин тоже не подходит. Мануалы по обходу пина блокировки экрана сводятся к входу через гугл-аккаунт, а тут не экран блокирован, мануалы не подошли - нет перехода на гугл аккаунт. Сброс кеша не помог. Хочется обойтись без сброса к заводским настройкам. Подскажите, в какую сторону копать? версия андроида 9.1.0.262, emui 9.1.0