Подам в суд на Сбербанк из принципа⁠⁠

По большому счету, пользователя и не должно волновать, как там банк переводит. Если на момент совершения покупки курс был один, а клиенту выставляют по другому курсу, то естественно, что клиент обидится.

В договорах все прописано.
Вы можете послать почтой свежепойманую рыбу, зная что от питера до москвы день пути, а потом обижаться, что она протухла.

Если банк неделю будет переводить со счета на счет, то это уже проблема самого банка: быстрее операции надо производить.

Человек выше отписал что вам нужно погуглить авторизацию и финализацию. И это не проблемы банка. Это проблемы клиента банка. :)

С помощью компьютера операции по переводу денег могут происходить почти мгновенно, как это клиент и видит: он нажал кнопку "перевести деньги" и ему тут же ответ "деньги переведены", а то, что банк неделю эти деньги со счета на счет банком перекидываются, клиента волновать не должно.

Ваши рассуждения напоминает высказывания блондинок на месте аварии: "Страховка же есть! Какая разница что по моей вине? Какая разница, что я в бентли врезалась? Меня это вообще волновать не должно!"

Это все от незнания того как все устроено и от нежелании в этом разбираться.

Если клиент совершил покупку по одному курсу, а банк ему списывает по другому, то виноват не клиент, а банк, неважно по каким причинам это происходит. И очень обидно, что система имеет людей.

У вас(и у людей) подобное восприятие проблемы из-за неверных формулировок.

Начнем с того, что клиент покупку не совершает, хотя впечатление именно такое.

Клиент переводит деньги со своего счета в сбере на счет управляющего банка paypal в РФ(это втб24 если память не подводит). Соответственно со счета автора вброса деньги идут на корсчет сбера. С корсчета сбера на корсчет втб, а оттуда на счет пейпала.

После этого пейпал холдит транзакцию. Ведь продавец на ебее товар еще не выслал. Или в рамках противодействия мошенничеству. Или еще в каких нибудь рамках. У них там много рамок. Одно время они людей тупо кидали и всем было похер.

Так вот. Деньги, находятся на счете пейпала в втб.
После какого то времени их высылают продавцу, например в германию. Используется при этом система SWIFT(та самая, от которой Россию пытаются отключить в последнее время), а перевод занимает от 1 до 3 дней. При таком платеже взымается комиссия. Если при INTERNATIONAL WIRE TRANSFER взымается обычно 50 баксов фиксы + % от суммы, то тут проценты вроде меньше.

После перевода через свифт бабки идут на корсчет в банк получателя, и только после этого оседают на счету продавца.

На самом деле вышеописанное - неправда и пейпал просто оставляет деньги на своем счету, а с другого своего счета списывает в пользу продавца. Ибо если бы любители затариться зарубежом выполняли процедуру так как я описал выше, то с покупки в 100 баксов 50 баксов ушло бы только на комисии.

Так вот по какому курсу то должно все учитываться?

А хуй знает! Разумеется по курсу который выгоден плательщику. А если он изменился, то сбербанк должен из своих резервов разницу погасить. Ведь клиент то смотрел курс ЦБ на день покупки. Клиент то ни в чем не виноват, ёптя.

P.S. Вообще во всей цепочке имхо сбербанк это последнее звено которое могло кидануть ТС.
P.P.S. Мне еще напоминает этот вброс вчерашние крики хитрожопых ипотечников понабравших долларовых кредитов. И ответить им хочется: НЕХЕР.

Такие операции занимают от 1 до 3-х дней - банк этого не скрывает и эта инфа известна всем - если банк переведет деньги через неделю (и тебя об этом не предупредит) - тут да, можно идти в суд, но 3 дня банк имеет право не снимать деньги с твоего счета.

Гугл выдаёт не те результаты, поясните лучше.

И лично я тоже не понимаю, какого хрена списывают сумму по курсу на момент списания, а не ту, "замороженную" сумму.

Вы посылаете поручение на оплату N у.е..
Курс по которому идет обмен не в момент нажатия кнопки на компьютере, а в момент проводки и потом может быть скорректирован.

Вы же не думаете, что банк должен разницу в курсах гасить за свой счет?

Тоже столкнулась с таким же мудачеством от втб, банк должен сам покрывать свои издержки в конвертации валюты в дни отличные от дня проведения операции оплаты, т.е. по факту, я оплатила товар/услуги, денег у меня этих не стало, я ими воспользоваться не могу (!) и меня не должно волновать сколько и где они гуляют и по какому курсу спишутся, т.к. возвращаемся к пункту оплаты в определенный день.

Интересно, это во всем мире такая нае****льская банковская система с конвертацией валют?

Запросто, если не знаешь всех тонкостей. Автор данного возмущения был не в курсе, а тётя из Банка - знала. Потому так легко про "пишите заявление" говорит.

Ну, если билеты и виза нахаляву достанутся, то да. Плюс, время тоже имеет свою стоимость.

Не их вина, что человек не хочет знать тонкости, а делает как обычно... "гром грянул - мужик перекрестился". Это вроде как не закрытая и не секретная информация.

Они не виноваты. Это платежная система бабло дерет. VISA или кто там у него.

самый надёжный способ избежать таких вывертов - иметь карту в валюте платежа. тогда курсов не возникает.

только с валютной.
...
если цена товара изменится, банку на это пох.