Подам в суд на Сбербанк из принципа⁠⁠

Произошла неприятная ситуация. Имею дебетовую карточку Сбербанка. На ней всегда не много денег, я оплачиваю с нее покупки на ebay или в интернете.
Вчера 16 декабря оставалось на карте около 400 рублей. Сестра вечером перекинула 5000, мне нужно было заплатить знакомой 4500. Остаток по карте составил около 5400 руб. Сегодня 17 декабря оплачиваю через мобильный банк 300 руб на телефон. Приходит смс, что остаток 3300. Звоню в Сбер, спрашиваю, что за нахуй. Куда делись деньги. На что получаю охуенный ответ:
Вы совершали покупку через PayPal 15 декабря? Я грю - да покупал на ebay товар, оплатил все ( оплата в фунтах был по курсу). Оплата прошла полностью говорю, деньги сняли сразу и уже товар уже отправлен продавцом. На что получил просто невьебенный по своей сути ответ:
Вчера курс поменялся сильно и у вас сняли разницу....
Как блядь???!!! Я говорю: так блядь оплата прошла! Продавец получил деньги еще 15 числа и получил в фунтах! Они по факту были уже переведены по тому курсу! Причем тут говорю курс через полтора суток?! он меняется через каждые 10 минут! А Если через неделю бакс 200 будет стоить, вы снимите разницу между 15 декабря и 25 декабря?!
Ответила: если у вас есть претензия пишите заявление.
Я сказал, что буду подавать в суд из-за принципа. И решил, что подам из-за принципа. Потому что охуели в край.

596

sabreteeth

Держи в курсе, интересно же.
И да, охуели.

раскрыть ветку

Styagunov

Никто не охудел там. Суммы при ЛЮБОЙ оплате с карты холдируются. А курс пересчитывается на дату списания, а не на дату покупки. Говорю как банковский работник.

borovar

Ты, похоже, даже близко не представляешь, как работает твой карточный счет.

DELETED

))) дети осваивают покупки в интернете, как это мило. Понимаю, что обидно, но такие правила. Прежде чем бросаться громкими словами напиши какие правила-законы нарушил банк, что ты напишешь в заявлении в суд?

Да просто они списывают рубли по курсу на день проведения транзакции по счету. Об этом написано в Условиях использования карт. Так что подать-то можно, тем более по нынешним временам тридцатка на суд - это меньше 500 вечнозелёных, но выиграть - нет.

Для лиги лени - п.3.3 "Условий...":
3.3. Банк производит конверсию сумм операций по Карте в валюту Счета по курсу Банка и в соответствии с условиями обработки финансовых операций, предусмотренными Тарифами Банка.
Курс конверсии, действующий на момент обработки операций Банком, может не совпадать с курсом, действовавшим при ее совершении. Возникшая вследствие этого курсовая разница не может быть предметом претензии со стороны Держателя.