nstorm

пикабушник
пол: мужской
поставил 2297 плюсов и 2377 минусов
отредактировал 4 поста
проголосовал за 8 редактирований
42К рейтинг 6899 комментариев 39 постов 17 в "горячем"
1 награда
лучший длиннопост недели
18

Почта России в очередной раз врет.

Едет мне посылочка из Китая. Доставка типа ePacket, трек на буквы LZ. Это характеризуется как экспресс-доставка. О которой Почта России и администрация Китая договорились. Да по требованиям к трек-номерам Международного Почтового Союза (UPU) S10 треки на букву L являются экспресс-почтой. А конкретно LZ - вообще требует двухстороннего соглашения между почтовыми администрациями! О чем соб-но выше и написано, что такое соглашение есть.

Но у операторов Почты России другая позиция. Т.к. моя посылка с 15го апреля выпущена таможней и никакого движения до сих пор. При попытке на сайте почты подать заявление на розыск, после заполнения всех пунктов, меня просто возвращает назад в меню выбора типа претензии! Никакой ошибки, просто молчаливый игнор от сайта.

Связываюсь с оператором. И выслушиваю поток некомпетентного вранья:

Почта России в очередной раз врет. Почта России, Почта, EPacket, Обман
Почта России в очередной раз врет. Почта России, Почта, EPacket, Обман

Сорри, в виде текста не сохранил. Если кратко то мне поведали следующее:

- У международных почтовых отправлений сроки доставки не регламентируются (нет), т.к. срок складывается из сроков прохождения по стране-отправителю (да) и контрольным срокам по стране-получателю (да, т.е. России)

- Контрольные сроки по России считаются от момента "Покинуло место международного почтового обмена" (нет, считается с момента "Прибыло на территорию России", даже после долгих споров и судов "народ" затребовал от почты ставить этот статус, т.к. обязаны по соб-но той же Всемирной Почтовой Конвенции, на которую они так любят ссылаться)

- Отправление "простое", т.е. нерегистрируемое (нет)

- За данные отправление ответственность Почта России не несет (нет)

- Предложили мне получить возмещение у продавца (сами не можете доставить, а продавец должен платить?!)


Напечатаю бумажное заявление на розыск и потребую его принять в отделении. Потом буду требовать компенсация за нарушение сроков отправления. Если откажут добровольно - подам иск в суд. Опыт судебного иска с почтой за нарушение контрольных сроков доставки у меня был положительный.


@DmitriyMarkin, почему Почта России во всех СМИ трубят о такой двухсторонней договоренности про экспресс доставки с Китая, а на деле операторы врут что это отправление даже неотслеживаемое? Почему pochta.ru/claim молча не принимает заявление на розыск?

Показать полностью
29

"Клиентоориентированность" от Макдональдс

Заказывал давеча в "макдаке" поесть, "на вынос". Домой, т.к. готовить некогда было. В т.ч. бургер "Вестерн гурмэ". На картинке он выглядит так:

"Клиентоориентированность" от Макдональдс Макдоналдс, Бургер, Сервис, Плохое качество, Длиннопост

Ну да и не первый раз я его заказываю. Понимаю в реале конечно он отличается от картинки. Но никогда еще так хреново мне не собирали их, как собрали в этот раз. Увидел только дома вот это:

"Клиентоориентированность" от Макдональдс Макдоналдс, Бургер, Сервис, Плохое качество, Длиннопост

Кучкой всё свалено в одном месте, а 70% "площади" бургера тупо котлета и сухая булка. Думаю ну компания же западная. Должны же быть какие-то стандарты качества. На западе вообще такое переделывают молча и бесплатно, если и случается. Ради интереса решил написать им. Сначала в Facebook. И вот какой ответ получил:

"Клиентоориентированность" от Макдональдс Макдоналдс, Бургер, Сервис, Плохое качество, Длиннопост
Т.е. главное чтобы "все было на месте"? А че не через блендер пропустить и выдать? Написал на почту, но и там ответ:
"Клиентоориентированность" от Макдональдс Макдоналдс, Бургер, Сервис, Плохое качество, Длиннопост

Ну да, понятно что как на картинке в рекламе не будет. Но раз критерий качества у них "все ингредиенты на месте"... ну ок, пойду в другую сеть в следующий раз... а то и правда до блендера недалеко с такой оценкой.

Показать полностью 3
374

АО "Чистый город", вы там совсем?

Есть такая организация в Ростове-на-Дону. Занимаются вывозом мусора они. Сегодня моей матере пришла от них очередная квитанция на оплату услуг. Вместе с занимательной бумажкой, что якобы на ней чилится некий долг. Предлагают оплатить в течение 7 дней или они подадут в суд. Ни откуда долг возник, никаких расчетов - ничего нет. Но мать всегда платила, каждый счет оплачен и к счастью все квитанции за долгие года имеются.

Пошла она к ним разбираться. С оригиналами всех квитанций. Оказалось что в 2015 году прозошла передача прав на вывоз мусора от ОАО "Водоканал" к АО "Чистый город". Нюансов всех не знаю, но раньше за вывоз мусора в общем оплата была в "Водоканал", а потом к ним. И где-то они профукали данные о платежах в момент передачи.

Ну не вопрос - разбирайтесь, вот квитанции есть. Нет говорят. "Вы пишите заявление (ок), и несите нам копии всех квитанции об оплате за последние 3 года, а вообще вам проще оплатить этот долг". На резонный вопрос "вы там не охренели оплату требовать за то, что уже давно оплачено?", отвечают "ну а что, копии вам тоже платно делать".

Знатно у меня пригорело, когда я это всё услышал. Разводят пенсионеров. Сами накосячили где-то, просрали платежи. И теперь пенсионер должен из-за них бегать и за свои деньги доказывать что не должен ничего им. А сама манера подачи "вам проще заплатить" вообще охреневшая.

Претензию на их имя отправил, но печет конкретно.

23

Лицемерие или "разоблачение разоблачения"

Вот в этом посте один человек из мира косметической стоматологии @WSZone обвиняет другого @Dr.Zderzhikov в "лицемерии и некомпетентности". Я почитал пост и вроде как всё грамотно разложено. Однако смутил один момент. Вот это заявление:

Если вкратце о том - что отбеливается: за оттенок зуба отвечает дентин. Он находится под эмалью. Чтобы проникнуть внутрь зуба, в нашем геле (InSmile) формируется перекись водорода (именно формируется, при взаимодействии со слюной и лампой, изначально в геле есть карбонат натрия в дозировке 0.27%, который формирует перекись водорода в размере 0,16%), проникая внутрь зуба - оттенок обесцвечивается и осветляется.

Я не стоматолог. И не химик. Но как-то смутило меня это. Потому что знаю я, что "карбонат натрия" - это обычная "кальцинированная сода", которую в отделе бытовой химии, возле стиральных порошков можно купить в супермаркетах обычно для умягчения воды. Химически это соль с формулой Na2CO3. И мне не понятно какой-такой алхимией "при взаимодействии со слюной и лампой" она превращается в H2O2.

Далее меня смутило, что в целом этот абзац был возражением на заверения @Dr.Zderzhikov, что в косметических салонах гели не проникают глубже эмали. Тут утверждается, что проникает. Но механизм никак не раскрыт. Просто "проникает" и всё тут.

О чем я честно спросил в комментариях вчера и ответа не получил:

Лицемерие или "разоблачение разоблачения" Стоматология, Лицемерие, Разоблачение, Длиннопост

Зато сегодня я увидел много других комментариев, которые спрашивали про механизм этой алхимии. Не один я заметил эту нестыковочку. Самый популярный вопрос на эту тему удосужился "ответов"... и оные вынудили меня создание данного поста:

Лицемерие или "разоблачение разоблачения" Стоматология, Лицемерие, Разоблачение, Длиннопост
Лицемерие или "разоблачение разоблачения" Стоматология, Лицемерие, Разоблачение, Длиннопост

Было бы простительно... хотя нет, я бы не простил. Человек работает в стоматологии, хоть и в косметической и не понимает принципов действия веществ, которыми он "людям зубы мажет". И не знает основ химии. Извините, но раз решили заниматься чем-то хотя бы около медицины, пусть это косметология, извольте хотя бы разобраться. А тут и ответы в стиле - "Знать не знаю и знать ничего не желаю! Просто поверьте, оно так работает!". Детский сад.

При этом человеку хватает наглости обвинять в некомпетентности и лицемерии коллегу. А точнее видимо просто конкурента. Хотя сам проявляет данные качества.

К посту были и другие комментарии на тему этих нестыковок. Но в целом пост "зашел в горячее" и был воспринят плюсами. Будьте бдительны, не дайте себя обмануть умными словечками. )

Показать полностью 2
6

Упрощение переноса отпусков. Прошу поднять в топ.

Всем привет!


Сегодня опубликовали мою инициативу на портале ROI: https://www.roi.ru/39498/


Суть инициативы в одном предложении: я прошу доработать Трудовой Кодекс так, чтобы по желанию работника/сотрудника он мог "двигать" свой отпуск в течение года.


В настоящий момент по ТК РФ это просто запрещено. По ТК РФ ходить в отпуск можно только по графику, который составляется до конца предыдущего года. Я знаю, что многие работодатели в настоящий момент просто "закрывают на это глаза" и отпускают своих сотрудников по факту, когда им удобнее, лишь бы начальники были не против. Но по закону так нельзя. :( Если у кого сейчас еще и можно двигать отпуск - то рано или поздно работодатель рискует получить "по башке" от трудовой инспекции. А в крупных и бюджетных организациях это уже давно запрещено.

Упрощение переноса отпусков. Прошу поднять в топ. Трудовой кодекс, Отпуск, Работа, Россия

Посему и публикую эту инициативу - поменять ТК РФ так, чтобы когда обе стороны (и работник и работодатель) согласны на перенос отпуска - его просто переносят. Без всяких там муторных приказов об изменениях в график отпусков и т.д.


Ибо я считаю, что свыше 90% людей за год заранее планировать свой отпуск не могут. А самое печальное, на текущий момент, даже при составлении графика отпусков на год вперед, работодатель может просто положить на ваши пожелания дат и поставить вас в отпуск, когда вам это совсем не нужно (если захочет конечно). ТК РФ и это разрешает пока что.


Моя инициатива конечно всех проблем с отпусками не решит, но хотя бы позволит законно переносить отпуска, когда все не против. Подробнее по ссылке выше в инициативе.


Прошу проголосовать ЗА мою инициативу. Даже если вас это сейчас не касается - рано или поздно может затронуть вас или ваших знакомых.


Также впервые за всё время прошу поднять мой пост в топ. Т.к. имхо проблема стоящая и я хочу чтобы как можно больше людей проголосовало за инициативу. 4 комментария для минусов внутри.


PS: Для голосования нужна регистрация на ГосУслугах. Да, ROI - это официальный государственный портал, а не какой-нибудь Change (на который всем наплевать). Кто и как голосует я не увижу всё-равно, если кого-то это смущает.


PPS: Также буду очень признателен за репосты в соц. сетях или распространение инфы среди друзей!

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!