Почта России пробила очередное дно!⁠⁠

Друзья, нужен ваш совет для того что бы наказать недобросовестного сотрудника. Я находился в Москве и увидел что мне пришло сообщение с кодом подтверждения получения письма, код этот я никому не сообщал. Дело в том что это отделение находится в другом городе и я чисто физически не мог там находиться. А на следующий день мне сообщают что другой человек забрал письмо без моего ведома. От службы поддержки помощи как всегда никакой