Перлы покупателей⁠⁠

Полагаю, в трудовые обязанности входит обслуживание клиентов до 22.00 и потом +- полчаса уборки и рабочее время оплачивается до 22:30. А работник уходит в 22:00 и за год из этих получасовых оптимизации получает много незаработанных денег. В целом, мне по барабану. Но неприятно в 21:50 получать кофе от работника, лицо которого говорит "пей своё кофе, урод, я туда плюнул, из-за тебя не смог свалить с работы до конца рабочего дня".

"Не нашего" бывают разные, по описанию похоже на США. Ну, там ещё могут оштрафовать за разговор по телефону в рабочее время, и вычтут из рабочего времени перекуры и перекусы. А ещё могут уволить одним днём (работа at will). Впрочем, как известно, мы с 1991 года копируем к себе как можно больше всего американского, как хорошее, так и плохое - и штрафы за разговор по телефону и всякое подобное уже активно появляются, наверное, во всех крупных федеральных сетях (правда, пока наше законодательство недостаточно совершенно и это "всего лишь" вычет из премии).

Я не говорю, что та или иная модель лучше для работника или для работодателя. Больше того, каждая из моделей имеет свои преимущества и недостатки, и для работника и для работодателя.

Для работодателя модель at will всегда в радость. Наплыв посетителей - плачу бариста, нет наплыва посетителей - не плачу. Какая-нибудь пандемия? Бариста, поздравляю, ты уволен! Есть и недостатки - непременно надо нанять педантичного мудака на роль супервайзора. Есть и преимущества для клиента - ты точно знаешь, что скорее всего там, куда ты зашёл, есть супервайзор, которому можно пожаловаться. Но есть преимущества и для работника - платят тебе почасовку - значит оплатят и "работу до последнего клиента".

а вам, наверно, приятно пить кофе, в которое плюнул бариста потому что ему пришлось заправлять помытую кофе-машину и из-за этого он не сможет свалить с работы до конца рабочего дня )

Я к тому, что продавану самому выгоднее первым успеть отдать. Значит только в это время товар оприходывается. Когда работал там продаваном — сам всех обзванивал, ибо копеечка к копеечки)

У всякой работы есть свои темные стороны. Программист или дизайнер могут половину выходного дня крутить в голове решения задачи, потому что в рабочее время не нашли идеального варианта, а операционный директор и вовсе должен быть на телефоне 24 часа в сутки.

Умение ради результата пойти на некоторые жертвы - для карьеры вещь незаменимая. Я понимаю, что у всех свои ценности в жизни, но лично я бы не пожалел 15 минут личного времени ради возможности сделать ещё одну продажу.