Ozon job⁠⁠

Добрый вечер, столкнулся с такой проблемой, а именно с работой приложения ozon job.

Несколько месяцев назад зарегистрировался в озон банке и озон джоб, хотел начать работать, но приложение не пропускало мой паспорт с нескольких телефонов, решил забить на это.
И вот наконец-то снова решил зарегистрироваться, новый номер телефона, паспорт прошел проверку, вроде все прошло нормально, но теперь выдает вот такую историю ( смотрите скрин), пытался заходить через почту - тоже самое , пытался восстановить аккаунт, но приложение зависает на второй или третьей стадии восстановления, пробовал с трёх разных телефонов - все одинаково

Собственно сам вопрос, кто-то сталкивался с таким и кто-то смог решить это? До поддержки но достучаться, сначала нельзя было написать, а как появилась возможность - то ответили и сказали, что попробуют помочь в течении 7 рабочих дней, но 99% моей уверенности в том, что либо не ответят, либо не помогут, поэтому подумал, что вдруг кто-то сталкивался с таким тут