359

Озон - обидно, да2

Сидим, выбираем крестнице столик для занятия всяким развивающим.
Остановились вот на одном интересном варианте

https://ozon.ru/t/R3nj9Jj

Решили заказать и тут обнаруживается, что у меня в аккаунте больше чем на тысячу цена дороже, чем у аккаунта собеседника. Отлично, думаю (нет). Выхожу из аккаунта, цена Хоба! и меняется в нижнюю сторону.

Два скрина: первый мой, второй не мой.

Я не скажу, что у меня прям гигантское количество заказов было, суммарно может потратил тысяч 200 за лет 5. И такая вот подстава. Пошел смотреть в историю покупок.. и.. всЁ что я заказывал в последнее время, отличалось по цене для меня в бОльшую сторону.

И пошли мы сравнивать цены, на сколько меня Озон хотел обхитрожопить. На всякий случай, уточню, что пункт доставки один и тот же, аккаунты примерно одного возраста, траты у меня чуть больше.

На макароны - 75, у меня 76. Куда они рубль мой бы потратили?
Тушь - 410, у меня 508. Почти 25%!
Тушенка 10 банок - 2388, у меня 2413. Ну еще более-менее.
Дворники для машины - 979, у меня 1146. И это я уже заказывал с пару недель назад.
Кофе - 903, у меня 941.

Решил написать в службу поддержки.

Судите сами.

Как-то так. ОЗОН - контора кого? Правильно.

Маркетплейсы

4K постов5.7K подписчика

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
29
Автор поста оценил этот комментарий

Просто для постоянных клиентов Озон цену ставит больше. Давно заметил, покупаю в среднем 2-3 товара в неделю на Озоне, но цены всегда выше чем на аккаунте супруги, с которого заказов нет совсем. С поддержкой общался, зацикливают ответы, мол продавцы разные, города разные, разное время и тд, скидывал скриншоты с разницей в 2 секунды, на один и тот же товар, у одного и того же продавца, они запускают новый цикл как будто разговор только что начался, забивая на весь предыдущий диалог. Видимо в спиче нет последнего ответа и начинают все заново)))))

раскрыть ветку (10)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я вполне себе постоянный клиент, как и у всех, 4243

Иллюстрация к комментарию
2
Заранее поздний
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вот подобная ситуация. Завлекают как могут, сажают на крючок а потом доят. Иначе не представить.
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

такие же посты были в приемной на vc.ru. и там аккаунт озона ответил, что да они проводят эксперимент для определенных покупателей по индивидуальной установке цен.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

И судя по тенденции, заметной в комментариях тут, индивидуальная цена ставится именно в пользу маркетплейса, а не продавца, т.к. тех, у кого цена выше меньше остальных.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Да чего там думать. Цены хотя бы с тем же яндекс маркетом сравнивай. Кстати, на яндекс маркет сейчас тинкофф ещё и кэшбэк 10% даёт рублями.
Дорого - не покупай и всё.
0
Автор поста оценил этот комментарий

А когда вообще все в цифру перейдет и все решения будет принимать бот или ии? Вот будет ж...

0
Автор поста оценил этот комментарий

А может быть из-за разных платформ:андроид и айфон?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

у меня и супруги андройд, да и телефоны одной модели, все якобы переменные никак не влияют, влияет только сама учетка

0
Автор поста оценил этот комментарий

На акке супруги нет заказов, ей дают скидку. Вроде всё логично

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы знаете что такое скидка? Скидка, это когда говорят "СКИДКА", когда покупатель знает, что к нему отнеслись не так как другим, что он получает выгоду. Если покупатель не знает, что получил скидку, то это просто упущенная выгода продавца.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества