Отзыв о неремонте asc-rem.ru Сервисный центр Ксерокс⁠⁠

Позвонила в якобы сервисный центр Ксерокс, новый МФУ сбрасывает настройки сети и каждое утро нужно настраивать все компы. По телефону уверили, что дело в прошивке, и если ее преустановить, все пойдет. Предварительно назвали небольшую цену, срок 2- 3 дня и выслали курьера. На радостях сдала еще одно МФУ, HP, у него не работал захват. Месяц я пыталась добиться что с моей техникой. Самый частый вариант: звоню, представляюсь, объясняю вопрос - вам перезвонит мастер. И не звонит. На следующий день снова. Если звонит мастер, он не может ответить на мои вопросы, он не в курсе , но уточнит и перезвонит. Дошли до того, что даже уже Xerox не имеет внутренней памяти поэтому ему нельзя ничего исправить. HP типа починили, заказали деталь, и не отают, потому что зачем забирать, ремонт же идет, далее прошу выставить счет. Счет не выставляют. День, два. Цена за деталь менялась от 4 тыс. руб до 3,250 тыс руб, прислали смс с номером карты. Пишу, чтобы не верили накрученным отзывам. Это детский сад.

В итоге я доехала до сервиса и выяснилось, что месяц два устройства просто полежали, диагностику с меня не взяли. Телефон берут очень плохо, мастера меняются, врут, ничего не делают.