Отзыв клиента и ответ автосервиса

Наткнулся на просторах, пока искал себе сервис. За словом в карман ребята не лезут :) Даже не знаю, на чью сторону встать, с клиентом вроде так не разговаривают, но ответили четко =)

Переформатировал оформление, вырезал указание на сервисы.


Анонимный пользователь написал про это место 3 декабря 2015 в 10:50


Ребята сервис г полное. Приехал сидят два диване. Один из них рычит как старый глушитель мол дверь закрой. Я говорю мол можно глушитель поставить? Они можно загоняй. Подняли машину позвали типа знающего и тут началось..... Это начало ни с того ни с сего ржать как идиот… Те сразу же начали его поддерживать по цепной реакциии. Я спрашиваю что смешного? Они мне мол да у тебя тут пипец работы..... Все сгнило надо пилить варить высверливать… Я говорю ну в 2500 в 3000 уложусь (как обещали они же двумя днями ранее) на что один из них сделав умный вид говорит неееттт… 3700 4500 в зависимости от обьема… Я говорю понял буду позже.... Развернулся и уехал. В итоге 1800 в районе заправки <...> в конце <...> шоссе..... Вот такие хитрые ребята трудятся......вообщем не советую…



Автосервис <...> написал про это место 18 декабря 2015 в 17:19


Здравствуйте. Отвечаем на вашу негативную жалобу.


Приехал сидят два диване

почему вы не проинформировали нас в какое время вы приедете? Мы бы тогда вас встретили с оркестром, открыли вам дверь и постелили для вас ковровую дорожку а так сидели как вы заметили на диване и смотрели телевизор.


Один из них рычит как старый глушитель мол дверь закрой

не закрой а закройте и не кричали а попросили т.к. на улице уже не тёплое лето а декабрь и мы отапливаем помещение электричеством. За одно только отопление у нас выходит 12—15 т.руб. в месяц и если вы взрослый и разумный человек то тогда должны понимать что если дверь была прикрыта то мы отапливаем помещение а не улицу.


Это начало ни с того ни с сего ржать как идиот… Те сразу же начали его поддерживать по цепной реакциии.

Слово (идиот…) судя по вашему отзыву больше подходит вам, раз вы довели свой автомобиль до такого, а (ржать) мы начали точнее смеяться по двум причинам либо как у вас сделана выхлопная система (аля колхоз) либо над..........


3700 4500 в зависимости от обьема… Я говорю понял буду позже.... Развернулся и уехал.

мы могли сделать вам а/м за 2500—3000 но мы даём гарантию на проделанную работу,


Я говорю ну в 2500 в 3000 уложусь (как обещали они же двумя днями ранее)

вы же не объяснили что у вас кроме глушителя ещё резонатор и приёмная труба уже превратились в полное г.


Вот такие хитрые ребята

мы никогда не кого не обманули и стараемся сделать ремонт так что бы наши клиенты ещё долго оставались довольны нашей работай а не каждый месяц или ещё чаще приезжал ремонтироваться (чем дешевле тем дороже). Нам очень жаль что мы не оправдали ваших надежд.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Ну тут понятно. Умники великие собрались на СТО
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так, каждый мнит себя великим знатоком. Но может, они и правы по работе. А может, разводят на бабки. Сервисов-то куча. Текучка большая. Пиздят, мухлюют... А найти умельца, который бы работал с душой - надо постараться...

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
По этому ответу ясно, что мнят они о себе очень много, а какие в работе - мы не узнаем. Чем то сис админов напоминают, которые знают как винду переустановить и учетную запись создать работнику, а пафоса, как у супер программеров))
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как по мне показательно уже то, что они сидят на диване перед телевизором там в кол-ве минимум 2 человека и отапливают свой сервис электричеством.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Как на автомойке - сервис уровня "гаражный".
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да дело даже не в уровне сервиса, бог бы с ним, его на территории СНГ и не наблюдается то особо.
Просто в норм автосервисе, где свою работу знают и не пытаются наебать клиентов по деньгам, очередь и никто не ебёт вола на диване, тем более вдвоём, не важно это шиномонтажка или 2 гаража, в котором мужики моторы перебирают.
И в таких сервисах не топятся электричеством понимая насколько это убыточное и без перспективное занятие.
А тут гараж какой то, в котором цена растёт на работу пропорционально растущему вокруг машины гоготу "мастеров" с дивана. Это видимо стратегия такая, хотя бы 1 из 10 развести на бабки, что бы оплатить конские счета за электричество.
Можно же не ржать аки кони, а спокойно позвать владельца авто и сказать ему что то типа "дружище смотри, вот и вот и вот тут проблемные места у тебя ещё помимо глушителя, глушак щас ставлю за сумму как договорились, но настоятель рекомендую проблемными местами заняться, это будет стоить ещё столько то, ты сам смотри, думай, но учти что без устранения этих косяков, установка глушителя нового почти бесполезна и выхлопную систему в порядок не приведёт."
И процентов 80% владелец бы писанулся на 4500 после нормального разговора и можно было бы его наепать там уже, как эти фраера изначально планировали.
Так что выгода с наёба как по мне, упущена диванными "мастерами" из-за этих тупого социального поведения на рабочем месте :)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества