9026

Ответ на пост «Вопрос по гарантии Икеа»1

Хочу поделиться одной историей про гарантию в Икея. Летом 21го года купили мы в Икеи матрас. Хокоссен, толстый такой, толщина  30 см.  29 тыс с копейками. Отзывы неплохие были, ну и в целом оказался неплохой. Может быть недостаточно жёсткий, но устраивал. За 1.5 года использования начали края матраса по бокам сильно продавливается. Спать особо не мешает, но вот сидеть на краю неудобно. А гарантия у икеевских матрасов 25 лет. Но они вроде как ушли из России. Ну дай думаю напишу им в сервис, написал. Попросили прислать данные чека и фотки, тоже отправил. Позвонили, говорят что т.к. они ушли - заменить не могут, но есть два выхода. Они могут компенсировать 100% покупки и забрать матрас. А могут компенсировать 90% покупки и матрас оставить мне. Я выбрал естественно второй вариант. Через пару дней 26 штук с копейками упали на карту. Так что респект Икеи.

Лига Юристов

39.3K постов39.9K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

18
Автор поста оценил этот комментарий
Откуда у них счёт в РФ интересно)
или там прям с Швеции на Visa упало?
раскрыть ветку (1)
29
Автор поста оценил этот комментарий

Это был март 2023 года. Я думаю что в тот момент из Сервис Центр ещё работал как российское юр.лицо. В выписке счета - просто как "Прочие поступления"

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Кул стори Боб!! Пруфы будут?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня точно такой же матрас и точно такая же проблема. Даже не думала что с этим сейчас можно что-то сделать, просто грустненько немножко было) Подскажите пожалуйста подробнее, куда писали?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Была форма на сайте, не знаю есть ли сейчас. Потом вся переписка была с ящика cs.callcentre.ru@ikea.com

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Когда же будет почта куда вы писали обращение?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я писал на форме на сайте, в марте 2023 ещё работала. Потом переписка была с ящика cs.callcentre.ru@ikea.com

2
Автор поста оценил этот комментарий

Подскажите, куда именно писали? На сайте просто объявление, что маназины в РФ закрыты и все.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Была форма на сайте, изначально там заполнял, потом переписка была с ящика cs.callcentre.ru@ikea.com

0
Автор поста оценил этот комментарий

Дружище, скажи, пожалуйста, куда обращаться/писа́л по поводу матраса? Тоже такая же ситуация(

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Переписка была с ящика cs.callcentre.ru@ikea.com. А начинал вроде с формы на сайте

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Где пруфы?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

@dreidels, почему же выпишите респект компании, которая ушла из РФ, кинула сотрудников и своих поставщиков? Разве это уважение?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я никого не оправдываю. То что ушли -плохо. Если кинули сотрудников и поставщиков - ещё хуже. Я лишь говорю про свой случай взаимодействие с Икеей по гарантийным случаем и не более того.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А где пруф
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества