Добрый вечер. Сломался холодильник Isande (Ikea), мастер по гарантии (ООО «Мир и сервис» сотрудничает с Ikea, но сами не знают, как теперь мне быть) приговорил его к замене из-за утечки хладагента. Досудебную претензию отправил почтой, письмо приняли, но спустя месяц тишина (ООО «Торг», бывшая Ikea). Есть ли смысл идти в суд, сейчас вообще реально что-то с них получить?
40.5K постов40.2K подписчиков
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.
Хочу поделиться одной историей про гарантию в Икея. Летом 21го года купили мы в Икеи матрас. Хокоссен, толстый такой, толщина 30 см. 29 тыс с копейками. Отзывы неплохие были, ну и в целом оказался неплохой. Может быть недостаточно жёсткий, но устраивал. За 1.5 года использования начали края матраса по бокам сильно продавливается. Спать особо не мешает, но вот сидеть на краю неудобно. А гарантия у икеевских матрасов 25 лет. Но они вроде как ушли из России. Ну дай думаю напишу им в сервис, написал. Попросили прислать данные чека и фотки, тоже отправил. Позвонили, говорят что т.к. они ушли - заменить не могут, но есть два выхода. Они могут компенсировать 100% покупки и забрать матрас. А могут компенсировать 90% покупки и матрас оставить мне. Я выбрал естественно второй вариант. Через пару дней 26 штук с копейками упали на карту. Так что респект Икеи.