Ответ на пост «Вайлдберриз и Батька»2
ЗОЗПП РФ статья 26.1 пункт 4:
"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."
Брать деньги за возврат товара, проданного дистанционным способом, в РФ законно. Естественно, если товар надлежащего качества. Ничего не мешает ВБ заранее озвучить стоимость возврата. Ты просто представь, что купил не трусы, а диван или холодильник и решил вернуть. Хочешь бесплатный возврат? Бро, ну так вези на склад сам свой товар - он теперь твой, понимаешь?
Маркетплейсы
4.2K постов5.8K подписчиков