Ответ на пост «Профдеформация»⁠⁠6

Я уже лет пять работаю в ритуалке, нет, не копаю и не закапываю. Всё в моем случае значительно проще, я мастер цеха изделий из древесины. Производим кресты и гробы.

Есть еще цех металлоконструкций и цех работы с камнем.

А есть куча всяких кровососов, очень часто с завышенным ЧСВ, в частности манагеры из отдела сбыта. У меня есть план, есть сменное задание которое выполняется и никаких проблем, а вот сбытовики косячат с отгрузками регулярно, и приходится идти, и долго медленно и вдумчиво вбивать в их тупые бошки ответы на вопросы: "Что делать?" и "Кто виноват?". Пока мои парни усиленно, иногда в ущерб обеду и перекурам  доделывают и переделываю заказ под отправку. Это так сказать о взаимоотношениях между службами и людьми.

А вот вторая часть уже о профдеформации в самом отделе сбыта. О том как её  прививают и без всяких там телячьих нежностей.

Было это давно... Я сам только устроился в организацию, пару месяцев может отработал.

Прихожу к сбытовикам (это некий мини колл-центр на 6 человек, каждый занят своим делом, большинство работает с оптовиками т.к. мы одни на всю область делаем "коробки", а кто-то и по частным заказам).

Начальник отдела сбыта Жанна Ивановна женщина крупная рост 180 см, вес под 100 килограмм, лет 45±. Мы с ней решаем какие-то служебные вопросы, я уже ухожу она меня типа провожает.

Рядом с дверью сидит молодая девочка, назовем её Маша, (и по возрасту и по опыту молодая – второй-третий день работает у нас). Как раз на частных заказах.

Звонок, Маша поднимает трубку:

– Алло, ДОБРЫЙ ДЕНЬ, менеджер Маша, слуш...

И тут же ей в голову летит неэпический такой подзатыльник от Жанны Ивановны. При масса-габаритных размерах последней, я до сих пор не понимаю как у Маши башка вообще не оторвалась. Маша клюет лбом и носом в стол. Поднимает голову и смотрит на начальницу со слезами на глазах. Жанна Ивановна показывает продолжай разговор, пиши данные.

Я в ахуе спрашиваю:

– Жанна Ивановна, за что вы её так?

– Слава, ну какой на хер "добрый день"? У тебя только что умер родной, любимый, близкий человек. У тебя день добрым быть не может априори. По этому только "здравствуйте, чем могу помочь?". А леща ей – чтобы лучше запоминалось.