Ответ на пост «Про сидение в офисе»
Ну вероятно потому, что реально часть народу из офисов разгонять нахер надо :))) случай из практики. Компания "Картридж-Ж" из города на Волге, допустим Саратова.
Гандонная фабрика занимается ремонтом оргтехники и заправкой картриджей. Какое-никакое производство. С тремя мастерами, каким-то там складом расходников и т.д. весь процесс выглядит примерно так:
Утром курьер берет коробки с готовыми картриджами и начинает их развозить заказчикам по городу. Вечером привозит пакеты с картриджами "на заправку". Они попадают на производство. Менеджер с мастером садятся и проводят приблизительный аудит. Считают что привезли, в каких количествах, сколько циклов заправки прошел картридж в нашей конторе (там наклеечки с датой и пометкой заправка или реновация с заменой фотобарабана, магнитного вала и т.д.) картриджи оказываются в коробках с листочком списком и названием конторы. Визуально оценивают состояние фотобарабана и проверяют сыпет картридж из нестандартных мест или нет. Менеджер, на основе этого аудита, утром выставляет предварительный счёт. Если заказчик согласен, то коробка из одного угла склада (где заказы ещё на согласовании) кочует в другой где живут заказы согласованные :)
Утром мастер берет коробку с согласованным заказом и относит на рабочее место. Начинает работать с этим заказом. Берет каждый картридж, откатывает на тестовом аппарате и начинает "заправлять" иногда забегая на склад за "редкими" расходниками. Тут тонкий момент, если картридж на заправку, а на тестовом листе явные косяки магнитного вала или фото барабана и требуется реновация, то это надо согласовывать через офис с клиентом. Такой картридж отправляется обратно в коробку и ждёт сигналов из офиса.
Естественно внутри заказа мастер делает одинаковые картриджи "партиями" потому что один тонер, одинаковые операции и т.д. так как это удобнее и, главное, быстрее.
И вот забегает девочка из офиса и требует чтобы все 3 мастера оторвались от своих дел и срочно ей заправили 3 картриджа потому что она сейчас едет на встречу в тот же офис-центр к другому клиенту и их отвезёт. При этом она считает что если каждый мастер щас все бросит, и сделает ей по картриджу - все будет нормально. А ничего что у людей идёт некий процесс и на столах препарированные картриджи. И в целом некая технология присутствует :) ну т.е. ей похер на производственный процесс, у нее жопа горит, а за полчаса подумать об этом она не могла.
Ей отвечают через 10-15 минут мол приступим, кароче через полчаса зайди, перед обедом как раз сделаем. (Ну бывает, задержимся, на 5-10 минут позже на обед пойдем).
Она начинает истерику, бежит к своему шефу и начинается. В итоге, все норм, но этой "офисной курице" не тем тоном чёт сказали. Да и пошла она нахер :)
При этом другая девочка реально часто забегает в мастерскую с картриджем от клиента "за налик", просит его посмотреть и назвать цену (заправка или реновация) согласовывает все с клиентом и иногда спускается и говорит, что клиент решил подождать (срок заправки картриджей частным лицам 2 часа, но некоторые предпочитают "подождать на месте" и компания идёт на встречу), заправьте ребята, плз по бырику. Картридж переезжает на стол к мастеру, мастер заканчивает работу с заказом и делает один картридж. Довольный клиент ждёт около 40 минут, налик в кассе появляется. Проблем с девочкой нет, собственно аудитом она как раз занимается:)