Ответ на пост «Приходите завтра»30
Мой ребенок каждые три месяца лечится в неврологии. Каждый раз надо сдавать ряд анализов и брать направление у педиатра. Некоторые анализы действуют неделю. Запись на госпитализацию осуществляется за пару месяцев, больница небольшая, пациентов много, и если упустить свою запись, снова будешь ждать месяц.
Так вот, перед одной из госпитализаций (в понедельник) мы сдали анализы во вторник почти за неделю, и в пятницу я пришла получать результаты и направление. Педиатр мне говорит: "а анализы не готовы, приходите в понедельник". Я в шоке: "Какой понедельник, нам уже утром ложиться". Она: "Ну я с восьми работаю, приезжайте к восьми и забирайте". Пришлось повысить тон разговора, и, о чудо, за 15 минут результаты и направление были у меня.
Еще один раз тоже сдавали анализы заранее, я спросила у педиатра: "нам точно приходить в пятницу забирать? Точно не надо записываться? Точно может муж прийти без ребенка все взять?". На все вопросы был ответ "да". В итоге звонит мне муж, говорит, что педиатр его выставила из кабинета со словами "Какого хрена вы без записи и без ребенка, я вас не приму, ну и что что в понедельник вам надо госпитализироваться". Муж спешил на работу, а у меня утро не задалось, я уже была на взводе, ну и с ребенком прыгнула в машину, приехала по душу педиатра. Врач попыталась и на меня наехать, что мы без записи, на что получила очень приятный скандал с напоминанием всех наших договоренностей. Поняв, что на меня не наедешь, педиатр сразу стала доброй и ласковой и сразу же выдала документы. Правда, в неврологии выяснилось, что половина неправильно оформлена, а еще части не хватает.