Ответ на пост «Клиентоориентированность»8
Открывали лет 10 назад магазин в Самаре. Вечером после открытия всей командой пошли отметить в, как нам сказали, самый лучший ресторан Самары. Сели, официантка положила на стол сервировочные тканевые салфетки. Я кладу руки на салфетку и чувствую, что она откровенно мокрая. Говорю об этом официантке, на что она, не моргнув глазом, тут же отвечает: "Салфетки не мокрые, они влажные. Их специально для вас постирали, чтобы они чистые были". Посидели хорошо, но этот комментарий стал в нашей компании мемом.
- А я не знаю, почему вы морду блинами вытираете...