Ответ на пост «А где же моя комиссия?!»6
Продавал квартиру.
Раскидал по всем возможным площадкам в интернете объявления с фотками, описанием и пааанеслааась...
Риэлторы, риэлторши, чуть ли не риэлторята одолели...
И фото у меня не то и не так сделано (да, фотал на Samsung Galaxy S4, которые тогда только появились, качество, естественно, не как на зеркалку, но всё видно было), и описание хромает и вообще всё плохо, давайте только договор заключим, по которому вы нам будете должны - должны много - много денег. Про много денег у меня был разговор короткий: моя цена вам известна, продадите дороже - вот тогда на эту разницу (или её часть, как договоримся) рассчитывайте. Сливались, не пытаясь договориться.
С договором я всех слал в лес. Обижались, говорили, что у них лучшие условия и самые быстрые сроки продажи. Слал ещё раз. Снова обижались, уходили... в лес, наверное.
Некоторые приходили под видом покупателей, кто-то типа "для знакомых посмотреть", короче, года два квартиру продавал. Хотя дом недавней постройки, район хороший, квартирка не убитая, хоть и с очень простеньким ремонтом, ценник примерно посередине рынка. Всяких персонажей навидался и наслышался.
Уже подзабил на продажу, звонит мне в один из дней, в районе обеда, одна дама. Я, говорит, риэлтор, ничего, говорит, не обещаю, договоров не прошу, но, если продам квартирку за вашу цену + 50 тыс, вы мне эти 50 тыс отстегнёте? Вот так сразу в лоб, без предварительных ласк. Окей, говорю, дерзайте. А сам даже с заменой цены в объявлениях не заморочился (да и не просил меня никто), как оно всё висело, так и осталось неизменным.
После работы, часов в 18 приходит ко мне семейная делегация во главе с этой дамой. Обнюхали углы, пооткрывали-позакрывали двери, с осуждением посмотрели на меня, задвигающего тараканий трупик под холодильник, похмыкали, удалились. Через пару часов звонит эта дама - они согласны на вашу цену + 50 тыс, когда выходим на сделку?... До этого звонка мы если друг другу слов 70 сказали, и то хорошо. Минимум лирики, максимум цинизма и сугубо деловой подход. Ок, вышли на сделку, в договоре прописали, что я там ещё живу месяц (им было ненапряжно), я стал искать себе новое жильё, тем более, что за время продажи старой квартиры, денежек - то подкопил.
И это был трэш.
Изначально был список требований:
этаж не последний, но и не ниже 6,
Окна только на юг и/или запад,
Кухня не меньше 10 квадратов,
Двушка, комнаты не переходные, а раздельные.
Определённый район города (площадью примерно с четверть самого города).
Началось всё с того, что объявления в сети были сплошь от агентств. Ок, решил прозвонить этот сценарий.
Диалоги складывались примерно так:
- Агентство такое-то, здррррсть.
- Здрррсть, я покупатель, у меня на столе лежит кучка денег в размере ХХХ, мне нужна квартира с такими-то параметрами в этот бюджет.
- Ой, мы вам так рады, так рады, сейчас мы вам найдём что-то в нашей базе...
Было многое: долгое перечисление вариантов, которые так или иначе не соответствуют запросу, попытка притащить меня смотреть вариант, который был по цене +1,2 млн к моему бюджету, попытки показать мне квартиру, окна которой выходили на восток, да ещё и смотрели в стену дома напротив, попытки предложить очень неудобный и удалённый район города...
Ладно, начинаю мониторить объявления сам.
Нахожу 4 варианта, меня устраивающих, все они от одного агентства. Звоню:
- Здрррсть, я покупатель за наличку, меня интересуют вот эти 4 варианта, они в вашей базе, давайте договоримся на просмотр.
- Здррррсть, ой как хорошо, да, вам завтра до обеда позвонят и поедете смотреть.
Звоню сам к концу дня:
- Здррсть, я такой-то, звонил вам вчера, хочу посмотреть 4 варианта, а вы теряетесь куда-то.
- Ой, здррсть, мы ничего об этом не знаем, вчерашняя менеджер сегодня в отгуле, давайте я ещё раз запишу информацию, вам завтра до обеда позвонят.
Звоню сам к концу дня:
- Здррсть, я такой-то, звонил вам вчера и позавчера, хочу посмотреть 4 варианта из вашей базы, вы мне обещали перезвонить уже дважды... И где?..
- Ой, здрррсть, простите-извините, у нас тут маленькая техническая недоёбка, одна менеджер в проёбе, у другой кошка рожает, завтра в 10 утра вам наберут.
Ну вы поняли, да?.. Опять от них тишина.
Меня это достало, примерно часам к 15 заявляюсь в ним в офЕс. А там благодать... Все девочки такие миленькие - нарядненькие, пьют ароматный чай и заморскоЕ кофЭ, щебечут весело между собой и с парочкой клиентов и тут, внезапно, капец какой злющий я. Так уж природа распорядилась, что я реально почти классический пикабушник: 2 метра, вес за 110, борода, только лысины нет и йенг всего 49,35. Впрочем, последним аргументом я не пользовался, а просто очень спокойно и культурно сказал подскочившему ко мне воздушному созданию, что лично она, к сожалению, мне ничем помочь не поможет, а если она не позовёт мне сейчас самого главного в этой богадельне, то помощь потребуется уже им. Помощь психологическая, потому, что я так же спокойно, культурно и не говоря дурного слова, размотаю их морально за их лень и тупость.
Приходит какая-то главная-главная и важная дама, я предлагаю ей пройти в переговорку и, как и обещал, культурно-вежливо и не говоря дурного слова, разматываю её морально за косяки её подчиненных. Вообще из меня переговорщик... Средненький, откровенно говоря. Но, видимо, в те моменты я был очень убедителен, потому, что хоть и не помню за собой фраз жёстче, чем "беременные обезьяны, которым лень с ветки слезть, чтобы взять банан, который им протягивают" и "бестолковые нахлебники, строящие барьер между покупателями и продавцами, а потом из ничего получающие деньги", однако, дама очень сильно изменилась в лице и, кажется прониклась. Обещала, что возьмёт мой запрос на особый контроль и что перезвонят мне завтра в 10.
Однако, повторюсь, видимо, я был ооочень убедителен, потому, что мне перезвонили через 40 минут.
На следующий день с их риэлтором посмотрели пару вариантов спускаемся на лифте, чтобы поехать смотреть третий, и тут она мне выдаёт:
- А вы сегодня такой спокойный...
- (Шта?... О_о) А с чего бы мне быть неспокойным?
- Ну вы вчера пришли с таким видом, будто сейчас всех поубиваете, все так испугались, на нашей главной потом лица не было, уже не знаю, что вы ей сказали.
- Да сказал всё как есть, максимально культурно, никого не оскорблял, просто (кратко описываю ситуацию) меня ваши сотрудники вывели из себя.
Прониклась вроде.
Приезжаем на третий вариант, если честно, я его особо не рассматривал, так как на фотках он выглядел довольно убогонько.
По факту же я залип на осмотре минут на 40. Понравилась квартирка.
Но хоть ложечки и нашлись (риэлторы зашевелились) осадочек остался. Как-то не тянуло меня после той беготни за ними ещё и на комиссию попадать.
Приезжаю вечером в частном порядке в эту квартиру, говорю так мол и так, вам риэлторы нужны? Мне и говорят, что нет, что они достали, что прямое объявление от хозяина как-то задвинули в дальний угол, а сами разместили своё со своими контактами, но им платить комиссию в размере 180 тысяч неохота. Договор есть, спрашиваю? А нет с ними договора. Ну и у меня нет, говорю. Предлагаю заключаться напрямую. Получаю согласие, жмём руки и оба уходим с радаров риэлторов. На следующей неделе было много беготни, много суеты и пробиваний квартиры по всем возможным реестрам, выяснение, что всё норм, составление, распечатывание и подписание договора, передача денег, регистрация права собственности, получение ключей и, наконец, переезд в новое обиталище 28 декабря.
Да, подарок на новый год получился. Подарок коту, в основном: у него теперь "телевизор классный", а летом ласточки прямо в паре метров от окон летают, да и тыгыдыкать есть где, но и мне неплохо - из окон другую страну видно (хоть с того времени и натыкали высоток в поле зрения).
С одной стороны, я, наверное, был бы не против отдать какую-то комиссию (в разумных пределах, конечно), если бы цепочка запрос-просмотр-сделка была бы для меня максимально беспроблемной и нетрудозатратной. В принципе, как в первом случае. Там я реально показал квартиру, пришёл на подписание, получил деньги. Остальное сделали за меня. В случае же, когда мне пришлось за ними бегать, имея деньги (даже не одобренную ипотеку, а тупо кучку наличных), упрашивать, а они сидели и не чесались... Не, такой "сервис" нам не нужен.
Не знаю, с какими трудностями сталкиваются люди, которые продают/покупают квартиры с обременением, с прописанными несовершеннолетними, заключёнными и прочим, может есть тот небольшой процент сделок, в которых присутствие риэлторов реально необходимо. Но по своему опыту и опыту многих знакомых, которые совершали сделки с недвижимостью, это просто дорогой и бесполезный барьер между продавцом и покупателем.