раскрыть ветку (1)
Технический специалист говорит что его фамилия "такая же как и Ваша", это троллинг и не является правдой, далее он говорит что может "назвать номер своего жетона", по факту называет номер договора клиента - это троллинг. Ну и проблема клиента не решена.