171

Олимпийский зажал деньги.

Всем доброго времени суток. Хочу рассказать отчасти занятную историю и спросить совета у людей, разбирающихся в юридических делах.


Почти год назад, в ночь с 6 на 7 апреля на сайте СК Олимпийский я приобрёл два электронных билета на концерт группы Nickelback, который должен был состояться 2 декабря 2015 года. Концерт отменили из-за болезни вокалиста (надеюсь, хоть с ним-то всё хорошо). На сайте Олимпийского разместили новость об отмене, ссылку на образец заявления на возврат и написали, что возмещение денежных средств для купивших электронные билеты будет осуществляться с 01 октября 2015 года по 15 декабря 2015 года.


К заявлению нужно было приложить билет в PDF, я всё написал, отправил. Это было 30 сентября. Деньги на карту так и не приходили. 11 декабря я написал на емэйл Олимпийского письмо с просьбой разъяснить ситуацию, на что мне ответили, что ещё 01 октября успешно перечислили мне деньги


Оо


Обратился в свой банк (ВТБ) - те ответили, что никаких возвратов не приходило, дали выписку за всё время с апреля 2015 года, которая это подтверждала.


В общем, если вкратце, то с тех пор Олимпийский пишет мне, что они всё отправили и это ВТБ мне не перечисляет деньги, а в ВТБ говорят, что Олимпийский ничего мне и не отправлял.


Если у кого-то был опыт с подобными случаями, подскажите что можно сделать в сложившейся ситуации. 2 билета стоили 10к, очень жалко навсегда с ними расстаться, а за свою жизнь я, к счастью, ни разу не сталкивался с необходимостью подавать судебный иск или писать заявление в полицию.


Подробности и пруфы с радостью изложу в комментариях. Напоследок, представляю своего кота, вдруг кому-то понравится, не зря, получается, пост открыли =)

Олимпийский зажал деньги.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Какой красивый котик)
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Нужно больше кота ^^
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Абиссинец ^_^ оч красивые кошки
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Он вообще очаровательный =)
Иллюстрация к комментарию
8
Автор поста оценил этот комментарий
Первое: официально пиши притензию к Олимпийскому, так, чтоб было зарегистрировано, что они претензию приняли.
Второе: в течение двух недель если будет от них тишина, иди в суд.
Третье: в суде все доказательства, что они денег должны и не перечислили предоставишь, плюс что притензию предъявлял.... не будет проблем, тока время и нервы))
Кстати услуги адвоката оплачивает проигравшая сторона, то есть можешь предьявить в суде чек, скажем на 15000 от адвоката какого нибудь знакомого, что он оказывал услуги)) оплатит Олимпийский))
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, попробую так поступить.
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Nickelback? Лучше поблагодари что не пошёл.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Почему, их последний альбом самое то, чтоб с девушкой пойти. И рок есть и ваниль есть.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Поддержу и дополню ранее написавших. Письменным заявлением с отметкой о приеме на копии запросите в Олимпийском полные реквизиты платежного документа: номер, дата, сумма, реквизиты получателя (в идеале его копию), дату списания с расчетного счета организации в банке (в идеале копию выписки по счету), а также дату зачисления на коррсчет банка получателя. Получив, проверяете свои реквизиты, могла быть допущена ошибка и ваши деньги находятся на счете 'до выяснения' в вашем банке.

Возможен вариант: если банк который обслуживает и вас и Олимпийский один и тот же, то возврат денег мог быть отправлен одним платежом на нескольких получателей с приложенным реестром счетов и ФИО получателей. В этом случае запрашивайте реквизиты (копию платежки), номер реестра и дату списания со счета организации (копию выписки). Копию реестра вам предоставить не имеют права.

С полученными документами в ваш банк, лучше к руководителю подразделения с просьбой разыскать деньги, дальше он вас перенаправит у кого и в какой форме написать заявление на розыск.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Буду пробовать, спасибо.
19
Автор поста оценил этот комментарий

Сталкивался с подобными ситуациями. Скорее всего, олимпийский действительно эти деньги отправлял, но произошёл сбой. Попроси от олимпийского ид банковской транзакции банка-экваера. Если дадут - смело иди в банк и спрашивай, где деньги. Если нет - проблема с их стороны произошла, обычно на этом этапе уже платёж находят и всё разрешается благополучно.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я как раз на этом этапе, только вместо ид Олимпийский мне прислал RRN 2 штуки 12-значных. В ВТБ сказали, что это им никак не поможет.
1
Автор поста оценил этот комментарий

 ( маленький вопрос Олимпийский в Киеве?) Го к юристу писать иск, иначе будут стрелки друг на друга кидать...... почему к юристу, т .к. вопросов масса, а именно: что писал в заявлении на возврат денег, с какой карты покупал, выписку по счету дай, копию заявления на возврат дай и т.д. п.с. если ты с Украины смогу помочь более существенно т.к. сам юрист, хоть и связвн с уголовщиной.....

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, Олимпийский в Москве, как и я. Тем не менее, спасибо =)

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Кошмар какой.
Этакие "звери" зарубежные.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Почти не слышал "зверей", но сомневаюсь в адекватности сравнения.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Аналогичная ситуация с возвратом денег на карту втб24, тоже с сентября месяца 17к инет магазин возвращал, деньги отправили (возврат) а они не дошли. Уточнял у Яндекса, всякие номера транзакций и т.д. В втб24 просто сваливают всю вину на Яндекс, а Яндекс на втб. Просто слов нет. Если будет решение какое-нибудь, напишите тут плз.

Яндекс хоть письмо прислал, что возврат был осуществлён с номерами и т.д. а втб просто как мантру повторяет, что денег небыло, если и были то с не правильными реквезитами, все объяснения, что никто ничего в ручную не вводил и явно все в автоматическом режиме происходит и косяки такие исключены, их не волнуют. А сейчас вообще все мои счёта в втб заблокировали(тем самым ещё затянув решение по возврату) якобы из-за решения суда, долг перед судебными приставами, хотя опять таки, при проверки на сайте судебных приставов ничего такого нет. Вообщем втб24 сейчас та ещё шарага. Уже 2й год косяк на косяке.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Жестоко. Если проблема решится - максимально подробно опишу всё.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Кот на фото тоже явно переживает потерю денег....

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Конечно переживает, ему этих денег чуть ли не на год корма хватило бы =)
А на самом деле, он так наблюдает по утрам, как его хозяйка зубы чистит.
Автор поста оценил этот комментарий

Зажрались вы там в Москве своей, 10 тыщ., да я на них месяц жить могу 

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я и 2 месяца могу если придётся, и что?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Какой крупный абик у вас! Сколько весит?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
5 кг его нормальный вес, хотя сейчас он почему-то набирает, 5,3 вчера весил.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

жалко, что котята дорогие( хочу абиссина, но платить за котенка тыщь 10... не с моей зп))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Мы нашли относительно недорогого, 12к при средней стоимости в Москве 20-25к. А ещё иногда попадаются в приютах породистые коты, кошки и котята. Правда их быстро пристраивают.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это абиссинец? Мы просто мужа ищем
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Мужа или кота на вязку? Хотя, к сожалению, в обоих случаях помочь не могу. Кот - кастрат =(
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
К вашему сведению, помимо вас, вашего банка и олимпийского (т.е. продавца) есть ещё один участник сделки - платёжная система, вспомните страничку, на которой вы вводили данные карты для оплаты.Олимпийский мог обработать ваше заявление (т.к. обязаны обработать заявление в течение 10 календарных дней), выполнить запрос к системе оплаты на возврат, а вот платёжная система может возвращать деньги очень долго, до 45 дней.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А ещё банк Олимпийского - Петрокоммерц... Олимпийский в одном из писем писал, что делали в него запрос и уточняли, те ответили, что возврат успешно осуществили.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Погугли чарджбек
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не получилось, сроки прошли.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Для начала я бы попросил дату отправки платежа и номер платежного поручения (по карточным возвратам терминология возможно отличается но уверен тебя поймут)

В платеже участвуют 4 стороны и платеж действительно может быть еще где-то ходит. Пока ты не попросил конкретики тебе уверенно скажут что все сделали еще в октябре а на самом деле именно твой платеж мог пройти в последний заявленный день. Имея конкретные данные можно обратиться в свой банк чтобы помогли разобраться это ошибка или кто-то врет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вместо номера платёжного поручения Олимпийский упорно шлёт мне RRN, а я понятия не имею что это, кажется и ВТБ тоже.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Автор, подавай в банк заявление на чарджбек, так как услуга не оказана. Принять заявление и рассмотреть обязаны
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Именно это уже сделал 17 декабря, неделю назад ответили, что 40 (или 45) дней с момента оплаты прошли и такой возврат сделать не удастся. Якобы у системы Виза такие правила.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Удачи и и терпения!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо =)

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества