Очень прошу совета
Здравствуйте! Очень нужкн совет юристов. 31 июля купила шубу у продавца, позицианирующего как фабрика меха "Диана Фурс". До этого почитала отзывы, все как обычно и хорошо, и плохо. Дома примеряла, и поняла, что не нравится. 09 августа вернула в магазин. Получила на руки копию кассового чека, товарного чека и моего заявления о возврате (вот тут я лоханулась, без подписи и печати о приеме заявления). Деньги должны были возвратить крайний срок 12 августа. Звонила, денег на данный момент нет. Ген. директор клятвенно заверяет, что до понедельника все вернут. Магазин в ценре Москвы, на Пролетарской. Я пенсионер, очень переживаю, эти деньги я долго копила. Можно ли что то предпринять?