Обман ВТБ. Будьте бдительны
Решил совершить рефинансирование, чтоб закрыть кредитную карту сбербанка. Для этого обратился в офис ВТБ. Там мы с менеджером оформили кредитную карту ВТБ. Чтобы не сделать что-то неправильно, попросил менеджера самого совершить операцию по переводу денег с одной кредитной карты на другую.
При переводе вылезла ниформация, что будет взыматься комиссия в размере 12000 рублей. Но в конце месяца эта комиссия вернётся. Менеджер даже сам звонил в банк и уточнял этот момент.
А далее начались качели. Естественно, до конца марта ничего банк не вернул. Было составлено обращение в банк, где пообещали вернуть уже до конца апреля. Но вот уже 29 число, но никто не торопится возвращать комиссию.
Вот такие дела. Будьте бдительны. В банке, видимо, надеются, что люди просто забудут про комиссию.
Недавно понадобилось мне оформить карту дебетовую, выбор пал на ВТБ. Сделала предзаказ на сайте и после работы приехала в отделение банка. Милая девушка начала оформление, но тут что-то пошло не так, зависла программа и не даёт внести мои данные. Девушка пошла к коллеге, но программа зависла во всём отделении. Было решено, что мне позвонят завтра и я приду повторно. На следующий день, мне звонит та же девушка из банка и в начале разговора связь обрывается, мне не перезванивают, я дозвониться тоже не смогла. Но я девушка упëртая и через несколько дней еду опять в то же отделение. Беру талончик, но бумажку мне не дают, а просто пишут номер на табло, ну мало ли они бумагу экономят как в кфс, подумала я. Подходит очередь, а мой номер так и не вызывают, вижу, что девушка, которая была в прошлый раз свободна и иду к ней. Но она говорит, что без бумажного талончика она не примет. Оказывается, что аппарат сломался, его чинят, подождите. И вот стою я и думаю, Нерегина, что ещё должно произойти чтобы ты поняла что не нужно тебе их карту делать, столько знаков уже тебе было. В общем, не сделала я карту ВТБ, были это лишь совпадения или знаки судьбы, я не знаю, да лучше и не знать)