Нужна помощь... Хакер ? Вирусы ?
Ситуация произошла с моей сестрой, живет в Москве. Примерно месяц назад начались проблемы с техникой дома, а именно IMac, Macbook, IPhone (только куплен новый), планшет сына (андроид). Устройства перестали выходить в интернет (роутер от провайдера DLink с функцией WPS (пользовались), также на макосях были проблемы с доступом в качестве администратора (деталей не помню), кто-то входил в учетки яндекса и гугла (приходили оповещения), устройства глючили. Для начала хотели было посмотреть настройки роутера, но в ЛК так и не пустило, даже после reset, логин и пасс не подходили (написаны на самом роутере).
Куплен новый роутер от тп линк, основная сеть используется только главным устройством (IMac), для остальных гостевая сеть. Все запаролено кастомными паролями с цифрами и буквами. В итоге уже 6 неизвестных устройств добавлены в черный список, они как-то подключались к гостевой сети.
Все устройства, кроме IMac, были сброшены до заводских. IMac нужно сбрасывать вручную с флешкой. Создавались новые AppleID. Блютуз на иосях сам по себе выключается. Временами макбук и iMac тормозят на пустом месте. На днях сестра случайно заметила на iPhone в папке скрытые видео запись экрана 20 минутное, где видно, куда она тапала и, что открывала.. Связывалась с поддержкой apple по телефону, поддержка пришла к выводу, что какой-то софт следит за ее действиями и отправляет "куда надо". Также предположили, что "взломщик" - сосед, и проводит свои действия соединяясь по блютусу. Посоветовали сходить в полицию, чтобы зафиксировать факт взлома, чтобы избежать проблем в будущем, если хакер совершит мошеннические действия с устройства.
Деньги стырить не пытались, шантажей не было.
Находила "белого хакера", который должен был провести диагностику и помочь (удаленно) с проблемой, в итоге по номеру телефона (больше инфу не просил) не нашел каких-либо проблем, что очевидно с такими-то входными данными... Начал просить секретные данные от аккаунтов, сестра отказалась предоставлять, в итоге свалил с деньгами.
Хотел описать кратко и понятно, но получилось так) Есть ли в Мск специалист, который смог бы помочь избавиться от всех этих проблем навсегда? Только оффлайн. Подробнее и точнее инфа будет для спеца.