Нужна помощь⁠⁠

Знаете ли вы магазин КоралМикро? Если нет, то просьба не минусить пост, а минусить  мои комменты . Он действует в основном на юге. Так вот, случалось такое, что я купил товар, а он мне не подошел. При звонке меня тщательно пытались убедить, что смысла в этом нет, и что если я открыл кабель, то товар обратно не примут и т.д, хотя на сайте написано "

Если в комплекте с товаром идут расходные материалы в индивидуальных упаковках и устройство можно эксплуатировать без них – упаковки не должны иметь следов вскрытия;

Если в комплекте идут вспомогательные приспособления (подставки, кабели, шлейфы, диски и т.п., без которых возможна эксплуатация устройства) – на них не должно быть следов использования;" и важно обратить внимание на слова " без которых возможна эксплуатация устройства ", т.е это не должно относится, например, к кабелю микрофона.
Так вот собственно вопрос, кто-нибудь вообще смог вернуть у них товар или же это пустая трата времени?