Нужен совет.⁠⁠

Да в свободной. Примерно так. Вверху справа на ооо такую от такого такого телефон свой. Посредине - претензия. И в свободной форме тогда и там то приобрел телефон такой, с сертификатом гарантии о чем меня не уведомили. Прошу вернуть денежные средства в полном объеме за сертификат и номер сертификата. Число подпись. 2 экземпляра. На каждом продавец пишет что принял претензию и тоже число и его подпись с расшифровкой. Если в рекламацию отправят то быстро и беспроблемно для них, если в офис юристам то 10 дней и продавец получит пизды сверху.

система такая: Вы либо берете доп. услуги к кредиту, либо Вашу заявку тупо не отправят на скоринг, а Вам скажут, что пришел отказ, либо сделают такую анкету, на которую придет отказ. И не стоит обижаться, от этого зависит премия продавцов/сотрудников банка, ведь никому не хочется жить на зп меньше 15к в месяц (это я учитываю Москву) А гарантия к банку никак не относится, все претензии к магазину

Банк одобряет либо с гарантией, либо со страховкой. Переоформьте на страховку и всё. Ну лопух у тебя муж, бывает.

Ты пойми их логику тоже: ну утопите вы ещё 1 телефон, или сам сломается, а вам ещё платить и платить. Они и сами перестраховываются.

Извините но ложь, пиздежь и провокация. Она никак не обязательна, как гарантия так и страховка. Сам кредиты оформляю. Максимум что со страховкой вероятность одобрения чуть больше. По делу. Приходишь и пишешь претензию на отказ от гарантии, ее принимают, отправляют на рассмотрение в отдел рекламации там за короткое время это рассматривают и разрешают возврат. Потом с кредитом чуть сложнее но это уже проблемы магазина. Будут отказываться скажешь что позвонишь в поддержку и региональному директору который выебет и директора магазина и продавца который это сделал. Ничего обязательного в кредите быть не может. Всегда внимательно читайте спецификацию в договоре прежде чем подписать.

а может не зря вам её впихнули всё таки?) если вы сами не умеете распоряжаться деньгами, то вас страхуют

Заставить купить гарантию не могут. Но банк может действительно отказывать, если гарантия /страховка не оформлена.

Но. В похожей ситуации (заставили купить страховку на кредитку) я написала на банки.ру жалобу, деньги за страховку вернули через 3 дня. Навязывать услуги они не имеют права.

без страховки обычно отказывают...

Мои поздравления!)) Я рад за вас!! Всегда идмти до конца!!

Конечно интересно, пишите!! Вам копию отдали с печатью?

Конечно интересно, пишите!! Вам копию отдали с печатью?

Ну как успехи?!

Все правильно!)

Значит на сайт цб!! И на сайт этого банка!)

какая разница? я, по опыту работы, скажу, что запов для утопленника почти не требуется. ваш брат вас наебал, получается... либо... кот с лампой)

ну так и говорите, что брат ваш чинит телефоны платно для вас, а то "нет смысла - брат чинит" и "нет смысла - брат докуя возмет" разные вещи (я вообще хз, зачем вы брата упомянули что типа "он починит лучше", если он ч вас бабло дерёт как пол стоимости нового)

но "брат"так и не смог найти проблему?))) хуле он тогда работает?)) или другой вопрос что зачем вы его упомянули?)  если он починить ничо не может?

На моей практике такие случаи происходили так: продавец магазина и консультант от банка договорились, что оформлять только с доп.услугами, потому что магазин, например, не выполняет план, консультант, чаще всего, с этого имеет выгоды по договорённости с директором магазина или тем же продавцом. Вдвоём они начинают вешать покупателю лапшу про то, что кредит без доп.услуг не будет одобрен. Если покупатель всё-таки отказывается, то консультант составляет заявку, но, скорее всего, даже не отправляет её на рассмотрение, а просто печатает бланк отказа и предлагает попробовать снова, но уже с допами.
Такую схему я наблюдала лично.
Извините за много букв.

ну, раз не Москва, значит и средняя зп меньше, а это значит больше ухищрений. Нет, по сравнению с продажей гарантии или страховки, предложить печеньки или конфетки не является продажей доп. продукта. А вот если скажем Вы продали печенье и Вам, чтоб получить премию нужно уговорить клиента приобрести доп. продукт такой как обмакивание пол печеньки в чай перед тем как рассчитаться с клиентом. ну или уговорить клиента купить обертку для конфет по красивее, чем та, что есть сейчас. Бред, да? Только вот как то так можно объяснить что такое доп.продукт.

ага, ага, "от старости" какая связь между затоплением и возоастом?  либо ваш брат просто тупо не чпог и отмазался либо вы придумали историю. сам чиню и не такле восстнавливал

прочитай условия доп. гарантии, в большинстве случаев она начинает действовать с момента окончания гарантии производителя, а до этого момента от нее можно отказаться.

хз, я не сильна в расчете зп у продавцов, ну чисто по логике, какие могут быть доп.услуги в продуктах? а вот у банковских работников, особенно в некоторых банках все очень не просто, к примеру - 1 кредит на большую сумму без оформления доп.услуги и сотрудник остался с голой ставкой, а это, как я уже писала, в среднем 15к. В Москве с такими деньгами не прожить, по этому и идут на всякие ухищрения.

Мне так же в связном впихнули гарантию, плёнку и сим карту, рассчитывал на телефон за 5000, получилось за 8000, а главное они у меня не спрашивали об этом, просто впихнули и всё, а деньги за ненужные услуги не возвратили.

речь идет о разных системах оплаты, я не знаю как именно рассчитывается зп у Вашего мужа, Вы не знаете как у продавцов (в каждом магазине по своему) и как у сотрудником банка (в каждом банке по своему) Так что тут даже спорить не о чем

Я недавно брал кредит и мне сказали такую же чушь. Надо ехать в офис банка и там отказываться. У меня все заняло 5-7 минут. Я рассказал менеджеру про это, что отказывали в выдаче кредита без страховки, так консультанта ещё и наказали за это. Техника бралась в кредит в банке "домашний кредит"

речь идет о разных системах оплаты, я не знаю как именно рассчитывается зп у Вашего мужа, Вы не знаете как у продавцов (в каждом магазине по своему) и как у сотрудником банка (в каждом банке по своему) Так что тут даже спорить не о чем

Идёте в банк, пишите отказ, потом жалобу в цб на менеджера, и вуаля) по закону вы не обязаны брать со страховкой

а брали не в днс случаем?

А по цене она сколько Вам вышла? Извините за такой нетактичный вопрос

Как бывший работник связного могу подсказать. Вернуть Вы её можете в любом случае, написав претензию. НО! Теперь смотрим с другой стороны. Ставя Вам страховку от магазина, сотрудник убрал Вам страховку от банка. Не поставил бы магазинную, поставил бы банковскую. Тут Вы не теряете в принципе ничего. Не знаю как в других магазинах, от связного гарантия на любые повреждения действует, разбили экран, утопили, да даже потеряли. Все прописано в договоре страховки.

Как бывший работник связного могу подсказать. Вернуть Вы её можете в любом случае, написав претензию. НО! Теперь смотрим с другой стороны. Ставя Вам страховку от магазина, сотрудник убрал Вам страховку от банка. Не поставил бы магазинную, поставил бы банковскую. Тут Вы не теряете в принципе ничего. Не знаю как в других магазинах, от связного гарантия на любые повреждения действует, разбили экран, утопили, да даже потеряли. Все прописано в договоре страховки.

Тогда всё зависит от магазина. В некоторых ля рассрочки это является обязательным условие.

А  по поводу гарантии, вроде, есть 14 дней на её отказ (прочитайте в условиях этой гарантии), но это уже нужно мотаться именно в фирму, которая даёт эту гарантию.

В стоимость товара уже включена гарантия от производителя, а доп. гарантия является сугубо личным выбором клиента. А по поводу влияет/не влияет на одобрение кредита, делается очень просто: Продавец и кредитный специалист договариваются, что продаван подводит клиента к КС, а тот в свою очередь впаривает доп.услуги в стоимость кредита, если клиент отказывается от допов, то КС просто напросто делает вид что оформляет заявку и через некоторое время просто говорит клиенту что банк отказал в кредите...

Да в свободной. Примерно так. Вверху справа на ооо такую от такого такого телефон свой. Посредине - претензия. И в свободной форме тогда и там то приобрел телефон такой, с сертификатом гарантии о чем меня не уведомили. Прошу вернуть денежные средства в полном объеме за сертификат и номер сертификата. Число подпись. 2 экземпляра. На каждом продавец пишет что принял претензию и тоже число и его подпись с расшифровкой. Если в рекламацию отправят то быстро и беспроблемно для них, если в офис юристам то 10 дней и продавец получит пизды сверху.

Тогда всё зависит от магазина. В некоторых ля рассрочки это является обязательным условие.

А  по поводу гарантии, вроде, есть 14 дней на её отказ (прочитайте в условиях этой гарантии), но это уже нужно мотаться именно в фирму, которая даёт эту гарантию.

Это называется "навязанная услуга". Регламентируется законодательством. По своему опыту - лучше сразу писать заявление в банк. Торговая организация максимум может дать по шапке сотруднику, оформившему кредит. Сам, будучи руководителем отдела продаж, часто сталкивался с потерей клиентов, связанных с навязанной страховкой. Долго ругались с руководителем высшего звена банка, он обещал, что поставят вопрос на контроль. В итоге число таких случаев сократилось, но полностью не исчезло. Открою "страшную тайну" - банк почти не зарабатывает на кредитах без доп услуг, у каждого менеджера стоит план по страховкам, гарантиям и т.п.

Страховка от банка или магазина?

У тебя брат ремонтирует телефоны, а вы берёте новый в магазине за полную цену в кредит!!! Мда...да как так то.

а брат не смог починить утопленника?)))