Немного о коллекторах.
ВНИМАНИЕ! Я не говорю о тех уродах, которые минируют школы и убивают и поджигают детей.
Вообще, чтобы понять почему у коллекторов всегда есть работа, надо заглянуть в глубь человека, который брал кредит. Я писал о кредитовании диплом, по этому в этой теме я немного разобрался.
Если сравнивать кредиторов США и России (мы же их любим сравнивать), то для них кредит - очень серьезно. Т.е. при поступлении дохода в семью(зарплата) в начале гасится ежемесячные долги ( кредит), далее оплата за дом(они почти все снимают), далее расходы на семью и себя. В России кредит считается - не обязательным. Поступают деньги, я куплю себе значит туфли, потом тот телефончик, ооо еще и кредит, ну надеюсь деньги останутся. Вы сейчас подумаете, что я преувеличиваю. Но на самом же деле, СНГ народ не относится серьезно к кредитам. Кредит для них ноша, но не страх. Т.е. да они помнят о кредите, да боятся там каждого месяца даты оплаты за кредита, но при этом они тратят деньги на что угодно, лишь бы не на оплату кредита, ведь денег потом не останется совсем, а как я месяц проживу? В любом случаи, ты взял деньги, да у банка, но их надо гасить вовремя кровь из носу! Это ведь черт возьми долг!
Второе - это на что они берут кредит. Если Вам нужен телевизор и у вас есть деньги на телевизор, вы покупаете телевизор который можете купить ( где моя лодка?!!) Но если вы покупаете в кредит телевизор то - ага, телик. О давай телик купим с 3д? В смысле фильмов нет, зато друзьям покажем. О смотри, а в этом 3д и еще и интернет есть!! О смотри, а в этом 3д, интернет еще и вайфай раздает по двойному хлопку на скорости 1гб! В итоге телик за 10 000 превращается в 80 000. И пофигу - кредит ведь, как нить погасим. Это слово "КАК НИТЬ" и мешает адекватно оценивать ситуацию. А потом банк козлы. Потом коллекторы достали. Все кругом виноваты, я не виноват.
Когда я работал в банке (немного), я читал и перечитывал договор. Там четко НЕ МЕЛКИМИ буквами написано "банк имеет право в случаи неуплаты кредита, передавать ваши данные третьим лицам" и люди подписывают, им же нужен кредит. А не хочешь - ну не подписывай, ради бога. И у нас был сотрудник, который "прозванивал" этих должников. Стандартный ответ "нечем платить" Да окей, ты не первый. Но у банка есть четкий регламент, что делать если нечем платить. Вы можете - заморозить кредит, реструктуризировать его, в конце концов поговорить с начальником отделения банка, чтобы принять какое то решение. Но нет) Когда звонит обычный сотрудник банка так сказать уведомить - они посылают ***, они не берут трубки, они обещают сегодня, завтра, через час. Некоторые ваще прикидываются, что мы не туда попали. А если не представляться банком, то сразу же туда попали =)). Короче несут банку в прямом смысле этого слово ЧИСТЫЕ убытки. Как взять кредит - они слезно просят, машина сломалась, в квартире ремонт надо сделать, оплата лечения. Более того, работники банка всегда стараются помочь. И не только потому что им это выгодно, на самом деле операционистки в банке ну копейки за одобренные кредиты получают. Если по нашей системе сразу отказ идет. Мы их уведомляем, они просят "ну прошу Вас, очень срочно нужны. Ну может попробуете еще раз?" У нас есть там графа - неофициальные доходы. Мы спрашиваем - какие у вас не официальные доходы есть? они говорят нам цыфру. Мы вбиваем, начинаем подбирать условия, проценты, срок. Говорим все эти данные ему - он соглашается. Далее проверив все подписывает. Он заранее знает сколько и как платить. Служба безопасности тоже не всем одобряет, они уже по своей линии все проверяют. В любом случаи - чтобы человек взял кредит, он через многие службы проходит. А потом бац и не платит. А теперь представьте, что было бы если бы каждый человек бац и не платил бы. Банк в суд идет крайне редко, в основном даже при решении в пользу банка - брать с них нечего. По этому, чтобы хоть как то покрыть убытки, они продают дело коллекторам, которые достают людей и те оплачивают. Банк говорит - вот тебе дело на 100 000, дай мне мои 60 000, и делай что хочешь. Выбьешь из него долг, не выбьешь - мне все равно. Если бы те после коллекторов не оплачивали, то коллекторов и не было бы. Но эти доставания- они работают и работают на столько что долги закрываются. И эти смски - стандартный шаблон, который рассылается всем, заменяя имя =).
Да в отдельных случаях, к "более суровым" идет выезд. Но опять же делится на 2 категории. Если до человека не дозвонится - что делать? Забыть? Нет. Выезжать, вдруг телефон поменялся. Выехали, постучали. Уведомили клиента, попросили их оплатить долг. Если после этого все хреново - идет так сказать "жесткий выезд" - вот это я считаю уже не законным. И да, если поймать - то надо наказывать. И строго. Но блин по другому то не работает. Если все время запугивать но не делать, люди быстро привыкнут. А массовая неоплата кредита, или массовая не вера в бога или массовое желания к резкой смене власти, все что носит характер массового=хаус. Кредитная система в РФ очень шаткая и если БАНК не будет судиться, потому что это им не выгодно. Коллекторы не будут работать - потому что уведомления не работают. И многое другое ? что начнется? Либо кредитовать вообще перестанут ( а ведь много людей которые кредит очень сильно помогает), либо рухнет вся это система. Так как мы в принципе лидеры, по просроченным, безнадежным кредитам. Конечно вся эта ситуация вокруг ребенка, угара "коллекторов" над смертью дочки чей то - это низко и на нечеловечно. В первую очередь не гуманно!! И таких надо наказывать, но в целом - назойливость, постоянные звонки и надоедливость - я привествую в коллекторах. В следующий раз человек задумается, точно он сможет оплатить свой кредит или нет. Ведь кредит в первую очередь - это финансовые обязательства.
Парень прав на оver999999% . Я работал коллектором -- уж за это мне гореть в аду. Работал в частной конторе (не внутри банковской) - основная работа по агентским договорам(это когда банк не имеет своего колл-центра , или свой работает по свежим просрочкам -а нам в аренду дают поработать людей с просрочкой более 3х месяцев под % от взысканного ) .
Работали в большей части с займами (компании аля домашние деньги , миг кредит и других много) .
Сразу скажу ,что в такие организации обращались те , кому банк не одобрил кредит . А взять под 100-125% годовых сумму на год -это для данного класса населения норма. Как вы знаете , кредитная ставка прямопропорционально обеспечености кредита (обеспеченность- обратная величина риска невозврата) .
Вообщем суть :
Половина поступивших долгов- неконтактные . Не по одному из 3-4 номеров в договоре не дозвонится. Мы делали 3 прозвона , дальше только смс и так далее.
Это 50% таких кредитов. Куда делись люди или как они сменили номера рассказывать смысла нет.
Из тех , до кого я дозвонился за 1.5 года работы реально безконфликтно вернули долг менее 10 человек - это те , кого уже раньше довели коллекторы и сейчас они наконец то накопили деньги-вот со мной уже и не спорят. С остальными людьми всегда требуется работа . Фраза : нет денег -это как девиз - звучит в каждом разговоре. С каждым 10-м должником я договаривался на его условиях---- сколько из них оплатили в удобный для них свободный график ? Отвечаю- ни одного !!!! .
Теперь о население , с которым я работал --- это деревни , села и мелкие города , либо люди оттуда приехавшие в город покрупнее. Эти люди имели временные доходы (калыма на деревенском сленге ) и брали займы . Большая часть не совершала больше 2-х платежей . В суд идти из-за каждого дела в 20-30 тысяч - это бесполезно , да и брать по суду с таких нечего .
Для понимания :
http://pikabu.ru/story/kreditnaya_istoriya_ch2_ugolovnyiy_ko...
Вот тут парень дает гайд ,как взять и не платить. Как быстро человек перестает боятся суда ,даже если его пугают ? Очень быстро . У банков 10% кредитов - невозвратные полностью. Сколько у займовых организаций - там клиенты одни маргиналы и думаю можно представить себе % невозвратности.
И да я звонил людям - и не нарушил ни одного закона , по которому меня можно привлечь.
Даже похвастаюсь своей любимой фишкой :
Должник - нет денег .
Я знаю , что он работает .
Звонишь на работу и говоришь его начальнику (чем выше начальство -тем лучше) :
Я звоню из юр конторы (юридическая деятельность у нас прописана в окведах ,да и юристы есть конечно-но работают по крупнякам) - у вас работает Василий Иваныч?
Начальник ---да работает ,а что случилось ?
Я - Василь Иваныч обратился ко мне по факту отсутвия у него денежных средств , так же я смотрю , что у него движения по счету давно нету(по кредитному -реально нету) . Постоянно жалуется на низкую зарплату ,задержки в зарплате (обычно на это и ссылаются) .Он обратился в нашу контору (единственная ложь , ведь это мы к Иванычу обратились) для проведения проверки по его зарплате. В ближайшее время мы будем подавать ходатайство о проверки вашего юр лица ООО РОМАШКА на факт серой бухгалтерии и несоблюдение трудового кодекса РФ. (я реально бы мог подать такое заявление просто так -как гражданин - без оснований) .
После такого разговора с хорошим юридическим сленгом начальство быстро зовет Василь Иваныча на ковер , и даже увольняет . (у меня даже полицейские карьеры заканчивали).
Вообщем должник испытывает дискомфорт и под угрозами дальнейшего ухудшения его социальной жизни встает в патовую ситуацию ,когда либо плати ,либо терпи . Вот и находят сразу деньги (если успешно проработал ,то и нищий найдет за 3 дня сумму - вопрос желания ,а не возможности) . И платят . Так что -дистанционно можно ухудшить человеку жизнь не нарушая закон . И да только так и надо ,ибо пробовал по нормальному и нахер послан был.